Registrar tu reclamo en EPS SEDACUSCO

Aquí puedes presentar tus reclamos de manera rápida y sencilla, ya sea relacionados con aspectos comerciales o operacionales, de forma online. Ten en cuenta los tipos de reclamos:

• Reclamo Comercial: si notas alguna discrepancia en tu factura con respecto al consumo medido, tipo de tarifa aplicada o unidades de uso registradas, este es el lugar para hacerlo. Bríndanos los detalles pertinentes para que podamos revisar tu caso y resolver cualquier problema relacionado con tu facturación de manera eficiente.
• Reclamo Operacional - problema particular: ¿experimentas algún problema en tu hogar relacionado con filtraciones, interrupciones en el servicio de agua potable, o fallos en el sistema de alcantarillado? Cuéntanos sobre ello. Nos comprometemos a atender tus preocupaciones de forma individualizada y buscar soluciones que mejoren tu experiencia con nuestros servicios.
• Reclamo Operacional - problema general: si has notado problemas más amplios que afectan a tu comunidad, como obras inconclusas, desbordes en la red de alcantarillado, atoros en las conexiones o inundaciones en áreas residenciales, este es el lugar adecuado para informarnos. Queremos trabajar en conjunto para abordar estos desafíos y mejorar la calidad de vida en tu zona.