Presentar un reclamo ante una entidad pública
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Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.
Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.
Requisitos
- Número de DNI.
- Correo electrónico o número de teléfono.
- Fotos, videos o documentos que ayuden a evidenciar tu reclamo.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
La plataforma funciona las 24 horas del día y recibe archivos con un peso máximo de 20 MB. Completa tus datos personales y describe tu reclamo. Incluye documentos (videos o fotos, entre otros) que faciliten la atención de tu queja.
Minutos después, recibirás un correo electrónico con tu número de expediente, con el que puedes.