Es el responsable de asegurar que las relaciones entre el SATT y los Contribuyentes y/o Instituciones en general, se desarrollen y mantengan en la mejor armonía y recíproca colaboración. Está a cargo de un Responsable que coordina sus actividades con la Gerencia General del Servicio de Administración Tributaria de Trujillo y demás órganos del SATT. La Oficina de Relaciones Públicas e Imagen Institucional depende jerárquicamente de la Gerencia General del SATT, y no tiene mando directo sobre otra unidad orgánica.