Condiciones para Acceder al Servicio
Condiciones para acceder al servicio Oficina Comercial Virtual de Sedapal
a) Registrarse como usuario del servicio y recibir la clave correspondiente enviada en forma electrónica por Sedapal de un suministro en el cual se tiene legítimo interés.
b) Disponer del equipo necesario para establecer una conexión a Internet.
c) Disponer de su propia cuenta de acceso a Internet.
Uso y limitaciones del servicio
I. Política de privacidad
- Cuando se registra en el servicio se recibe un número de usuario que es el mismo del número de suministro de agua potable y/o alcantarillado, recibirá además una Clave.
- Eres el único responsable si no mantiene la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
- Eres el único responsable de cualquier o todas las actividades que ocurran en su cuenta.
- Puede cambiar su contraseña cuando lo desee, siguiendo las instrucciones en la página del servicio.
- El usuario notificará inmediatamente a Sedapal de cualquier uso no autorizado de su cuenta, o cualquier intrusión de seguridad conocida por el usuario al correo sedanet@sedapal.com.pe.
II. Responsabilidades del servicio
- Sedapal podrá modificar, suspender o terminar el servicio en cualquier momento y sin previo aviso al usuario.
- Sedapal no se responsabiliza por la interrupción del servicio, sea ocasionado por problemas técnicos internos o por parte de terceros, o por cualquier causa que pudiese afectar al servicio.
- Sedapal declina cualquier responsabilidad sobre errores que se cometan en el servicio, ya sea de recepción, envío, parte o general, siempre que esto dependa terceros.
III. Prohibición de venta o uso comercial del servicio
El usuario tiene derecho a usar el servicio estrictamente para los fines de información de su suministro.
El usuario acepta no revender ni hacer ningún uso comercial de la información que Sedapal brinda.
IV. Otras limitaciones
- La Información que Sedapal brinda a través de este servicio no puede ser divulgada fuera de los que tengan legítimo interés de la información brindada.
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables a nivel nacional e internacional sobre la transmisión de datos técnicos a través del servicio.
- No usar el servicio para propósitos ilegales.
- No interferir o destruir las redes conectadas a este servicio.
- Cumplir con todas las regulaciones, políticas y procedimientos de redes conectadas a este Servicio.
V. Marco legal aplicable
- Ley de Procedimiento Administrativo General N°27444 (aplicación supletoria).
- D.S. N° 018-2001-PCM: Garantiza a los ciudadanos el acceso a la información que poseen las entidades de la administración pública.