Solicitar corte temporal del servicio eléctrico

Si tu propiedad permanece desocupada por un tiempo determinado, puedes solicitar la suspensión temporal del servicio de luz en la empresa de servicio eléctrico de tu localidad.

Ten en cuenta que para volver a obtener el servicio de energía eléctrica, deberás solicitar una reconexión.

IMPORTANTE

De acuerdo a lo establecido en el Art. 178° del Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas (D.S. N° 009-93-EM), se facturarán los cargos mínimos mensuales. Asimismo, si la situación de corte se prolongara por un período superior a los seis (06) meses, el contrato de suministro quedará resuelto y el concesionario facultado a retirar la conexión.

Requisitos

  • Solicitud simple de corte temporal de servicio, dirigida a la empresa de servicio eléctrico. Debe incluir lo siguiente: nombres y apellidos completos, razón social (para el caso de empresas) y dirección.
  • Copia legalizada del documento que acredite la propiedad del predio, con dirección actualizada. Puede ser título de propiedad, minuta, copia literal de la Sunarp o contrato de compra-venta. De no tener la dirección actualizada, deberás adjuntar copia del autoavalúo o certificado de placa domiciliaria.
  • Estar al día en sus pagos
  • Copia simple del documento de identidad del propietario.
  • Copia simple del último recibo cancelado.

Si no eres el propietario, agrega:

  • Documento de autorización con firma legalizada del propietario, facultando el corte temporal del servicio.
  • Copia de DNI del solicitante.

Si representas a una empresa, agrega:

  • Copia legalizada de vigencia de poder del representante legal de la empresa (con antigüedad máxima de 3 meses).
  • Copia simple del DNI del representante legal de la empresa.
  • Copia simple de la ficha RUC.
  • Contrato de alquiler, si fuera inquilino (con firmas legalizadas ante notario público).

Modalidad: Presencial

Hazlo en 5 pasos:

1. Presenta tus requisitos

Acércate a la oficina de Electronorte más cercana y presenta tus requisitos. El responsable de recibir tu documentación, te entregará un cargo. Ubica la dirección de la oficina más cercana:

  • Cajamarca / Hualgáyoc (Bambamarca) Calle 07 de Junio 102. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:30 p. m.
  • Cajamarca (Santa Cruz) Jirón Miguel Grau 100. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:00 p. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:30 p. m.
  • Cajamarca (Cutervo) Av. San Juan 442-446. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:30 p. m.
  • Cajamarca / Chota (Llama) Jirón Chota 141, Centro de Llama. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Cajamarca / Santa Cruz (Catache) Calle San Agustín 195, Centro de Catache. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Cajamarca / Chota (Tocmoche) Calle Pedro Verano s/n San Juan de Licupis y calle Tacna s/n Tocmoche. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo Esquina San José y San Martín, Centro de Chiclayo. De lunes a viernes de 8:00 a..m. a 5:00 p..m. Sábados de 8:00 a..m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (José L. Ortiz) Calle Cruz de Chalpón 132, Urb. Latina. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (La Victoria) Calle Inca Yupanqui 590. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Santa Rosa) Av. Edilberto Casas 142. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Ciudad Eten) Calle Bolognesi 609. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Reque) Calle San Martín 128. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Monsefú) Calle Mariscal Sucre 419. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (San José) Calle Miguel Grau 424. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Pimentel) Calle Balta 501. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Ferreñafe) Calle Bolívar 709. De lunes a viernes de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
  • Lambayeque /Chiclayo (Íllimo) Calle Paredes 209. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Motupe) Calle El Carmen 235. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Olmos) Calle Miguel Grau 250. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Cayaltí) Mz. 28 Lote 35, Sector Miguel Grau. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Oyotún) Av. Tarapacá 306. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Pomalca) Calle San Martín 177. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Tumán) Mz. 127 Lote 08, Sector Las Casuarinas I Etapa. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Chongoyape) Calle Santa Catalina 1152. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12.30 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Saltur) Av. Santo Domingo, Mz. 57 Lote 01. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:30 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Lambayeque / Lambayeque (Salas) Mz. A Lote s/n CPM Coloya y Mz. A Lote s/n CPM Kerger. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Lambayeque / Chiclayo (Pampagrande) Av. Túpac Amaru Mz. Y n/n. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Lambayeque / Ferreñafe (Batangrande) Calle Independencia 148. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Lambayeque / Ferreñafe (Incahuasi) Calle Unión s/n, Incahuasi. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Lambayeque / Ferreñafe (Moyán) Av. San Pablo 004 CPM Moyán, Carretera Incahuasi. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Lambayeque / Ferreñafe (CAS Incahuasi I SFVD) Calle Juan Miguel s/n CPM Uyupampa y Calle Unión s/n Incahuasi. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Lambayeque / Ferreñafe (Uyurpampa) Calle Juan Miguel s/n CPM Uyurpampa. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
  • Lambayeque / Ferreñafe (Cañaris) Localidad Kañaris, Localidad Rodeopampa, Localidad de Huacapampa. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
También puedes presentar tus requisitos, de forma online, a través del Sistema de Atención Virtual al Cliente.

2. Espera la inspección técnica

Una vez presentados tus requisitos, el personal técnico se acercará a tu predio para realizar la inspección. Posterior a la visita del técnico te llegará tu carta de respuesta.

3. Espera la carta de respuesta

En los días posteriores la empresa te estará haciendo llegar una carta al predio que indicaste, conteniendo la respuesta de tu requerimiento. De ser factible tu requerimiento procede con los siguientes pasos.

4. Paga tu presupuesto

Acércate a la ventanilla de servicio al cliente con tu carta de respuesta para cancelar el costo indicado en la carta.

El personal de servicio al cliente te explicará acerca de la fecha y el horario en que el personal técnico acudirá a realizar los trabajos.

5. Espera el corte del servicio

Dentro del plazo establecido el personal técnico acudirá al predio para realizar el corte correspondiente del servicio eléctrico. Finalizada las labores y estando todo conforme, procederán a entregarte el acta de corte del servicio.