Presentar un reclamo ante una entidad pública
Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.
Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.
Requisitos
- DNI, carnet de extranjería o pasaporte.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Completa tus datos y el detalle del hecho por el cual deseas presentar el reclamo. Si necesitas adjuntar documentos que sustenten tu solicitud, puedes hacerlo, pero no deberán tener un peso mayor a 10 MB.
En un plazo de 10 días hábiles recibirás una respuesta en tu correo electrónico.
Si tienes consultas adicionales, puedes enviar un correo a tramite.virtual@muniparamonga.gob.pe.