Presentar un reclamo ante una entidad pública

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Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.

Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.

Requisitos

  • Número de DNI o carné de extranjería.
  • Correo electrónico y teléfono de contacto.

Modalidad: Online

Antes de iniciar, debes saber:

Completa el formulario virtual con tus datos personales y describe de manera precisa y concreta lo sucedido. Puedes adjuntar documentos que sustenten tu reclamo.

En un plazo de 30 días hábiles, recibirás la respuesta a tu solicitud al correo electrónico que registraste. En caso contrario, puedes comunicarte al teléfono (062) 837100 o enviar un correo a librodereclamaciones@munimaranon.gob.pe.

Presenta tu reclamo