Presentar un reclamo ante una entidad pública
Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.
Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Ingresa al formulario virtual y coloca tus datos personales y el detalle de lo sucedido.
En el campo "Descripción del reclamo", cuenta lo ocurrido e incluye todo aquello que facilite la atención de tu reclamo.
En un plazo máximo de 30 días hábiles, recibirás la resolución al correo electrónico y número telefónico que registraste en el formulario.
En caso de que no llegue la respuesta, puedes comunicarte con la entidad escribiendo al correo librodereclamaciones@munilaunionpiura.gob.pe.