Presentar un reclamo ante una entidad pública
Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.
Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.
Requisitos
- DNI, RUC o carnet de extranjería.
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
En el campo “Descríbenos qué sucedió”, detalla claramente lo ocurrido e incluye todo aquello que facilite su atención.
La respuesta a tu reclamo será enviada a tu correo electrónico en un plazo de 30 días hábiles.
Para más información, puedes mandar un correo a comunicacion@concytec.gob.pe o llamar al número (01)3990030.