Presentar un reclamo ante una entidad pública

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Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.

Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.

Requisitos

  • DNI, RUC o carnet de extranjería.
  • Correo electrónico y teléfono de contacto.

Modalidad: Online

Antes de iniciar, debes saber:

En el campo “Descríbenos qué sucedió”, detalla claramente lo ocurrido e incluye todo aquello que facilite su atención.

La respuesta a tu reclamo será enviada a tu correo electrónico en un plazo de 30 días hábiles.

Presenta tu reclamo

Para más información, puedes mandar un correo a comunicacion@concytec.gob.pe o llamar al número (01)3990030.