Solicitud de queja por defectos de tramitación
Resolución de autoridad superior jerárquico a quien generó para efecto de trámite el usuario deberá hacer efectivo el pago correspondiente.
Si el pago hubiera sido efectuado en una entidad distinta al ministerio de energía y minas la presentación del comprobante de pago será obligatoria.
Requisitos
1 Solicitud de acuerdo a formato.
Modalidad: Presencial
Silencio Positivo - 3 días hábiles.
Costo: 10% UIT P.P.M.: 5% UIT P.M.A.: 2,5% UIT.
Cuando transcurrido el plazo la institución no ha emitido un pronunciamiento expreso al trámite o servicio solicitado, este se da como aprobado.