Solicitar acceso a la información pública
Puedes acceder a la información de las instituciones del Estado según el principio de transparencia y el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.
Las entidades públicas tienen hasta 10 días hábiles para responderte. Si no pudieran atenderte en ese tiempo por casos excepcionales (como información difícil de conseguir), tienen 2 días hábiles contados desde que presentaste tu solicitud para decirte la fecha en que te puedes acercar a recoger la información y darte los motivos por los que no pueden atenderte dentro del plazo.
Ten en cuenta que no puedes solicitar la siguiente información:
- Información que afecte la intimidad personal y/o familiar de otras personas.
- Información que involucre temas de inteligencia y/o seguridad nacional.
- Información clasificada en el ámbito militar.
- Información de negociaciones internacionales.
- Información protegida por el secreto bancario, tributario, comercial, industrial, tecnológico y bursátil.
- Investigaciones en curso de la Administración Pública que se hayan iniciado hace menos de 6 meses sin que se haya dictado una resolución final.
- Información de asesores jurídicos o abogados que puedan revelar la estrategia de la Entidad Pública ante un proceso administrativo o judicial.
- Información señalada por la Constitución o por una Ley aprobada por el Congreso de la República.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Puede haber un costo de reproducción que dependerá de cómo quieras recibir la información:
- Correo electrónico: gratis
- Copia simple:
- Hoja A4 S/ 0.08
- Hoja A3 S/ 0.14
- Hoja A2 S/ 1.75
- Hoja A1 S/ 2.63
- Hoja A0 S/ 5.13
- CD S/ 1.60
- DVD S/ 2.49
Solicita la información que necesitas del OEFA llenando el formulario virtual. Ingresa tus datos, el detalle de lo que necesitas y la forma en la que quieres recibir la información. Autoriza notificaciones vía correo electrónico y envía el formulario. Recibirás una respuesta en un plazo no mayor a 10 días hábiles.
Recuerda que puedes verificar el avance de tu solicitud de forma online o telefónica llamando al (01) 204 9900 con el número de registro que se te entregará al realizar este trámite.
Si tu solicitud no es atendida en el plazo de 10 días hábiles, puedes presentar un recurso de apelación ante el OEFA para que el Tribunal de Transparencia y Acceso a la Información Pública lo resuelva.
También puedes hacerlo presencialmente:
Modalidad: Presencial
Hazlo en 4 pasos:
1. Redacta tu solicitud
Completa el formulario de solicitud de acceso a la información pública con los detalles de la información que pides, de manera concreta y precisa. Debes incluir tus nombres y apellidos completos, número de DNI, dirección de tu domicilio, correo electrónico y número de teléfono. Esta solicitud deberá tener tu firma o huella digital. Asimismo, indica cómo quieres recibir la información: correo electrónico, CD, DVD o copia simple; en este último caso, especifica el tamaño de hoja de las copias.
2. Presenta tu solicitud
Entrega el formulario en Mesa de Partes de la Sede Central del OEFA, ubicada en la av. Faustino Sánchez Carrión N° 603 – Jesús María, si estás en Lima. Si estás en provincia, en nuestras Oficinas Desconcentradas y de Enlace.
Selecciona una opción:
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- Amazonas Jirón Ayacucho 1171, Chachapoyas
- Apurímac Jr. Andrés Avelino Cáceres 209, Abancay
- Arequipa Av. Daniel Alcides Carrión 245, Arequipa
- Ayacucho Urb. Los Licenciados Psje. Brasil Mz. Ll Lt. 15, Ayacucho
- Cajamarca Sor Manuela Gil 382, Cajamarca
- Chimbote Jirón Guillermo Moore 472. Casco Urbano Mz. 37. Lote 8, Chimbote
- Cotabambas Calle Miguel Grau S/N Barrio Palcaro, Tambobamba, Cotabambas
- Cusco Urb. La Florida Av. Los Pinos C - 3 Wanchaq
- Espinar Avenida Arequipa 301, Espinar
- Huancavelica Augusto B. Leguia 525, Huancavelica
- Huánuco Jirón San Martin 481, Huánuco
- Ica Calle La Victoria Mz. D, Lte. 29, Urbanización Sol de Ica, Ica
- Junín Calle Las Orquídeas 131, Huancayo, Junín
- La convención Avenida Huayruropata 1609, Wanchaq
- La Libertad Calle Francisco Solano 583, Trujillo, La Libertad
- Lambayeque Calle Los Limoneros 187, Chiclayo
- Loreto Jirón Putumayo 342, Iquitos
- Madre de Dios Lambayeque 1365, Jr. Lambayeque, primer piso del sub lote 10-A-2. Mz. 3-D, Puerto Maldonado
- Moquegua Av. Arequipa 737, Moquegua
- Pasco Pasaje Rockovich 93, Urbanización San Juan Pampa, Cerro de Pasco
- Pichanaki Jirón Junín 745, Pichanaki
- Piura Ceibos 166, Piura
- Puno Jirón Grau 365, Ayaviri
- Tacna Calle Colombia 560, Urb. Villa Hermosa, Tacna
- Tarapoto Jr. Jimenez Pimentel 129, Tarapoto
- Tumbes Avenida Tacna 212, Tumbes
- Ucayali Prolongacion Jr. Tacna 330, Callería, Pucallpa, Coronel Portillo, Ucayali
- Valle de los Ríos Apurímac, Ene y Mantaro - VRAEM Av. Andrés Avelino Cáceres S/N Lt.20 Mz.T-1
- Áncash Jirón 28 de Julio 662, Huaraz
El horario de atención de la Sede Central en Lima, Oficinas Desconcentradas y Enlaces a nivel nacional es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
3. Paga tu costo de reproducción
Solo si quieres que te entreguen la información en formato físico, te indicarán el costo de reproducción por correo electrónico o por carta. Si estás en Lima, deberás pagarlo en la Caja de la Sede Central del OEFA o hacer un depósito en la cuenta N° 00-068-199344 del Banco de la Nación. Si estás en provincias, solo se aceptan los pagos a través del Banco de la Nación al número de cuenta mencionado. Recuerda que si pediste que la entreguen por correo electrónico, será gratis.
4. Recibe tu información
El plazo para que atiendan tu solicitud es de 10 días hábiles. Vencido este plazo, tienes 30 días calendario como máximo para recoger tu información en la sede en la que la pediste. De lo contrario, será archivada. En caso hayas solicitado que sea entregada por correo electrónico, te la enviarán al que indicaste en tu solicitud.
Si tienes alguna consulta, escríbenos al correo accesoinformacion@oefa.gob.pe.