Solicitar acceso a la información pública
Puedes acceder a la información de las instituciones del Estado según el principio de transparencia, el Texto Único Ordenado de la Ley N°27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública y el Reglamento de la Ley N°27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.
Las entidades públicas tienen hasta 10 días hábiles para responderte. Si no pueden atenderte en ese tiempo por casos excepcionales (como información difícil de conseguir), tienen 2 días hábiles, contados desde el día que presentaste tu solicitud, para explicarte por qué no pueden atenderte dentro del plazo y darte la fecha en que puedes acercarte a recoger la información.
Los cobros del trámite en el caso de entrega de información física se regulan mediante el Decreto Supremo N° 164-2020.
Ten en cuenta que no puedes solicitar la siguiente información:
- Información que afecte la intimidad personal y/o familiar de otras personas.
- Información que involucre temas de inteligencia y/o seguridad nacional.
- Información clasificada en el ámbito militar.
- Información de negociaciones internacionales.
- Información protegida por el secreto bancario, tributario, comercial, industrial, tecnológico y bursátil.
- Investigaciones en curso de la Administración Pública que se hayan iniciado hace menos de 6 meses sin que se haya dictado una resolución final.
- Información de asesores jurídicos o abogados que puedan revelar la estrategia de la Entidad Pública ante un proceso administrativo o judicial.
- Información señalada por la Constitución o por una Ley aprobada por el Congreso de la República.
Requisitos
- Número de DNI.
- Correo electrónico o número de teléfono.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Puedes enviar tus documentos de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. Los archivos recibidos fuera de este horario serán revisados al día hábil siguiente.
Ingresa tus datos en el formulario virtual y detalla la información que necesitas.
En 10 días hábiles después de presentar tu solicitud, la información llegará a tu correo electrónico de forma gratuita. Si la información que solicitaste es muy difícil de conseguir, la entidad deberá darte los motivos y la nueva fecha de entrega en un plazo máximo de 2 días hábiles después de presentar tu solicitud.
También puedes hacerlo presencialmente:
Modalidad: Presencial
Hazlo en 4 pasos:
1. Ve a la entidad
Dirígete a la mesa de partes de la entidad, ubicada en Av. Arenales 1402, Jesús María, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. Pide el formulario, complétalo y presenta tu solicitud.
También puedes enviar tu solicitud a través de la Plataforma de Acceso a la Información Pública y recibir tus documentos en tu correo electrónico de forma gratuita.
2. Espera una respuesta
En un plazo máximo de 10 días hábiles, recibirás un correo electrónico con la información solicitada o la fecha, hora y oficina donde recoger tus documentos, si es que pediste la documentación en formato físico.
Si la información que solicitaste es muy difícil de conseguir, la entidad deberá darte los motivos y la nueva fecha de entrega en un plazo máximo de 2 días hábiles después de presentar tu solicitud.
3. Paga tu trámite
El día de la cita, acércate a la caja de la entidad, y cancela por el costo de reproducción de tu pedido, según la siguiente escala:
- Copia simple en formato A4 (por hoja): S/ 0.10 .
- Copia en formato digital (CD): S/ 1.00 .
Guarda tu comprobante de pago.
4. Recoge tus documentos
Dirígete a la oficina de atención al usuario, ubicada en el mismo edificio, y entrega tu recibo de pago para recibir la información que solicitaste.