Solicitar acceso a la información pública

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Puedes acceder a la información de las instituciones del Estado según el principio de transparencia y el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.

Las entidades públicas tienen hasta 10 días hábiles para responderte. Si no pudieran atenderte en ese tiempo por casos excepcionales (como información difícil de conseguir), tienen 2 días hábiles contados desde que presentaste tu solicitud para decirte la fecha en que te puedes acercar a recoger la información y darte los motivos por los que no pueden atenderte dentro del plazo.

Ten en cuenta que no puedes solicitar la siguiente información:

  • Información que afecte la intimidad personal y/o familiar de otras personas.
  • Información que involucre temas de inteligencia y/o seguridad nacional.
  • Información clasificada en el ámbito militar.
  • Información de negociaciones internacionales.
  • Información protegida por el secreto bancario, tributario, comercial, industrial, tecnológico y bursátil.
  • Investigaciones en curso de la Administración Pública que se hayan iniciado hace menos de 6 meses sin que se haya dictado una resolución final.
  • Información de asesores jurídicos o abogados que puedan revelar la estrategia de la Entidad Pública ante un proceso administrativo o judicial.
  • Información señalada por la Constitución o por una Ley aprobada por el Congreso de la República.

Requisitos

  • Correo electrónico o número telefónico.
  • Documentos que sustenten tu pedido, si lo consideras necesario.
    • Si los presentas de forma online, estos deben tener un peso máximo de 10 MB.

Modalidad: Online

Antes de iniciar, debes saber:

Si bien la mesa de partes virtual está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo, el horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. Los documentos enviados fuera de este horario, serán registrados al siguiente día hábil.

Ingresa a la plataforma y completa el formulario registrando el detalle de la información que solicitas, de forma concreta y precisa. Si conoces a qué oficina pertenece la información que buscas, puedes precisarla.

Luego, selecciona la forma de entrega de la información (online o física) y continúa. Registra tus datos personales y el medio de contacto (correo electrónico o número telefónico), y envía tu solicitud. Te llegará un código de verificación para confirmar tu medio de contacto.

Una vez confirmado, recibirás un número de expediente para que puedas hacer el seguimiento a tu solicitud y, en máximo de 10 días hábiles, la entidad te enviará un correo electrónico con la respuesta a tu pedido.

Ten en cuenta que este procedimiento es gratuito; sin embargo, si deseas recibir una copia física de la información solicitada, debes pagar por la reproducción de los documentos según la siguiente tarifa:

  • Copia simple formato A4: S/ 0.10 por unidad.
  • CD: S/ 1.00 por unidad.

Si pediste la información en copias físicas, la entidad te notificará a través del medio de contacto escogido el monto total a pagar, la forma de pago y en qué oficina debes recogerlas.

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