Solicitar acceso a la información pública

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Puedes acceder a la información de las instituciones del Estado según el principio de transparencia, el Texto Único Ordenado de la Ley 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública y el Reglamento de la Ley 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.

Las entidades públicas tienen hasta 10 días hábiles para responderte. Si no pueden atenderte en ese tiempo por casos excepcionales (como información difícil de conseguir), tienen 2 días hábiles, contados desde el día que presentaste tu solicitud, para explicarte por qué no pueden atenderte dentro del plazo y darte la fecha en que puedes acercarte a recoger la información.

Los cobros del trámite en el caso de entrega de información física se regulan mediante el Decreto Supremo N° 164-2020.

Ten en cuenta que no puedes solicitar la siguiente información:

  • Información que afecte la intimidad personal y/o familiar de otras personas.
  • Información que involucre temas de inteligencia y/o seguridad nacional.
  • Información clasificada en el ámbito militar.
  • Información de negociaciones internacionales.
  • Información protegida por el secreto bancario, tributario, comercial, industrial, tecnológico y bursátil.
  • Investigaciones en curso de la Administración Pública que se hayan iniciado hace menos de 6 meses sin que se haya dictado una resolución final.
  • Información de asesores jurídicos o abogados que puedan revelar la estrategia de la Entidad Pública ante un proceso administrativo o judicial.
  • Información señalada por la Constitución o por una Ley aprobada por el Congreso de la República.

Modalidad: Online

Antes de iniciar, debes saber:

Para solicitar la información pública de la Oficina de Normalización Previsional, debes completar el formulario virtual con tus datos personales y precisar el detalle de la información que requieres. Si eres menor de edad, en Tipo de documento elige Otros.

Te recomendamos consignar un número de teléfono y/o correo electrónico para contactarte, de ser necesario.Las solicitudes presentadas de forma física son recepcionadas de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.

Por otro lado, las solicitudes virtuales se pueden presentar durante las 24 horas de los 7 días de la semana; sin embargo, aquellas solicitudes ingresadas desde las 05:31 p.m. hasta las 11:59 p. m., serán consideradas como recibidas y tramitadas a partir de las 8:00 a. m. del día hábil siguiente.

Solicitar información pública

También puedes hacerlo presencialmente:

Modalidad: Presencial

Hazlo en 4 pasos:

1. Acércate a mesa de partes física

Acércate a la mesa de partes física de la ONP, ubicada en los Centros de Atención a nivel nacional y solicita el formulario de acceso a la información pública.

2. Completa el formulario

Completa tus datos personales y especifica qué información requieres de manera concreta y precisa, así como cualquier otro dato que facilite la búsqueda de la información solicitada.

3. Elige el formato

Puedes elegir cómo recibirás la información solicitada:

  • Vía e-mail
  • Copia impresa
  • CD
  • Otros

También puedes descargar el formulario, llenar tus datos, imprimirlo, firmarlo y llevarlo a la mesa de partes física más cercana a tu domicilio.

4. Recibe la información solicitada

En un plazo máximo de 10 días hábiles recibirás la información que solicitaste.