Solicitar acceso a la información pública

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Puedes acceder a la información de las instituciones del Estado según el principio de transparencia y el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.

Las entidades públicas tienen hasta 10 días hábiles para responderte. Si no pudieran atenderte en ese tiempo por casos excepcionales (como información difícil de conseguir), tienen 2 días hábiles contados desde que presentaste tu solicitud para decirte la fecha en que te puedes acercar a recoger la información y darte los motivos por los que no pueden atenderte dentro del plazo.

Ten en cuenta que no puedes solicitar la siguiente información:

  • Información que afecte la intimidad personal y/o familiar de otras personas.
  • Información que involucre temas de inteligencia y/o seguridad nacional.
  • Información clasificada en el ámbito militar.
  • Información de negociaciones internacionales.
  • Información protegida por el secreto bancario, tributario, comercial, industrial, tecnológico y bursátil.
  • Investigaciones en curso de la Administración Pública que se hayan iniciado hace menos de 6 meses sin que se haya dictado una resolución final.
  • Información de asesores jurídicos o abogados que puedan revelar la estrategia de la Entidad Pública ante un proceso administrativo o judicial.
  • Información señalada por la Constitución o por una Ley aprobada por el Congreso de la República.

Requisitos

  • Número de DNI.
  • Correo electrónico, dirección y teléfono de contacto.

Modalidad: Online

Antes de iniciar, debes saber:

Este trámite puede tener un costo según cómo quieras recibir la información:

  • Copia simple formato A4 (blanco y negro, por unidad): S/ 0.10 .
  • Disco compacto (CD, por unidad): S/ 1.00 .
  • Correo electrónico: gratis.

Puedes enviar tu solicitud de información online llenando su formulario virtual con tus datos y el detalle de lo que necesitas de lunes a viernes de 08:30 a. m. a 05:30 p. m. Pasado este horario o en días distintos, tu solicitud será considerada como presentada a partir del día hábil siguiente.

Solicita información pública

Registrada tu solicitud llegara a tu Correo electrónico el numero de Solicitud de Acceso a la Información Publica, numero con el cual podrás consultar el estado enviando un correo a transparencia@pvn.gob.pe

Resultado

El plazo para resolver este trámite es de 10 días hábiles. Te responderán en la forma que elegiste durante tu solicitud.

En caso haya un costo, se te notificará a tu correo el monto, según el número de hojas que tiene tu información, para que puedas pagar en la caja de tesorería de PROVIAS NACIONAL, en el Jirón Zorritos Nº 1203 - Lima.

También puedes hacerlo presencialmente:

Modalidad: Presencial

Hazlo en 3 pasos:

1. Llena tu formato de solicitud

Descarga y llena el formulario de solicitud de acceso a la información pública de PROVIAS NACIONAL con tus datos personales (nombres y apellidos, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.) y el detalle de la información que solicitas de forma concreta y precisa. Deberás marcar con una "X" el medio en que quieres que te entreguen lo que solicitas.

2 Solicita la información

Dirígete a la mesa de partes de PROVIAS NACIONAL, ubicado en Jirón Zoritos 1203, Cercado de Lima, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y entrega el formulario lleno en la la Oficina de Atención al Ciudadano y Gestión Documental. Ahí, te darán el número de expediente de tu solicitud, puedes darle seguimiento a tu solicitud ingresando tu número de expediente.

Ten en cuenta que si quieres recibir la información en tu correo electrónico, la solicitud es gratuita y recibirás tu pedido después de 10 días hábiles. Si la solicitas en formato físico, deberás realizar un pago.

3. Paga y recibe la información

Después de un plazo máximo de 10 días hábiles, PROVIAS NACIONAL debe indicarte vía correo electrónico la fecha y hora para que te acerques a la sede y recojas el documento.

Acércate a la institución en el horario indicado y paga en el área de caja por la reproducción de los documentos, según la siguiente tarifa:

  • Copia simple formato A4 (blanco y negro, por unidad): S/ 0.10 .
  • Disco compacto (CD, por unidad): S/ 1.00 .

PROVIAS NACIONAL te entregará la información.