Solicitar acceso a la información pública

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Puedes acceder a la información de las instituciones del Estado según el principio de transparencia y el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.

Las entidades públicas tienen hasta 10 días hábiles para responderte. Si no pudieran atenderte en ese tiempo por casos excepcionales (como información difícil de conseguir), tienen 2 días hábiles contados desde que presentaste tu solicitud para decirte la fecha en que te puedes acercar a recoger la información y darte los motivos por los que no pueden atenderte dentro del plazo.

Ten en cuenta que no puedes solicitar la siguiente información:

  • Información que afecte la intimidad personal y/o familiar de otras personas.
  • Información que involucre temas de inteligencia y/o seguridad nacional.
  • Información clasificada en el ámbito militar.
  • Información de negociaciones internacionales.
  • Información protegida por el secreto bancario, tributario, comercial, industrial, tecnológico y bursátil.
  • Investigaciones en curso de la Administración Pública que se hayan iniciado hace menos de 6 meses sin que se haya dictado una resolución final.
  • Información de asesores jurídicos o abogados que puedan revelar la estrategia de la Entidad Pública ante un proceso administrativo o judicial.
  • Información señalada por la Constitución o por una Ley aprobada por el Congreso de la República.
Requisitos

Modalidad: Online

Antes de iniciar, debes saber:

Al ingresar, completa el formulario registrando el número de documento y el asunto de tu solicitud, así como el número de folios (cantidad de hojas) que contiene tu solicitud. Además, indica si eres persona natural o jurídica.

Registra tu correo electrónico y tu número celular, y adjunta el formato de acceso a la información pública en un archivo PDF. Haz clic en Grabar.

En un plazo de 24 horas, la entidad te enviará el número de expediente para que puedas hacer el seguimiento a tu solicitud y, en máximo de 10 días hábiles, la entidad te enviará un correo electrónico con la respuesta a tu requerimiento.

Este procedimiento es gratuito; sin embargo, si deseas recibir una copia física de la información solicitada, debes pagar por la reproducción de los documentos según la siguiente tarifa:

  • Copia simple formato A4 (blanco y negro, por unidad): S/ 0.10 .
  • Disco compacto (CD, por unidad): S/ 3.00 .

Si pediste la información en copias físicas, la entidad te notificará por correo electrónico el monto total a pagar por ellas y en qué oficina debes recogerlas. Puedes pagarlo en cualquier agente o agencia del Banco de la Nación, a la cuenta corriente N° 0631-114962. Conserva el voucher y preséntalo al momento de recoger tus copias.

Ten en cuenta que, si bien la mesa de partes virtual está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo, el horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.; por lo tanto, los documentos ingresados fuera de este horario, serán registrados al siguiente día hábil.

Solicita información pública

Si tu pedido es denegado o no es atendido en el plazo señalado, tienes 15 días calendario para presentar un recurso de apelación, el cual será resuelto por el Tribunal de Transparencia y Acceso a la Información Pública en 10 días hábiles como máximo.

También puedes hacerlo presencialmente:

Modalidad: Presencial

Hazlo en 2 pasos:

1. Solicita la información

Dirígete a la mesa de partes del PEIHAP, ubicada en Calle Lima 900 y Calle Pisagua 1068 al 1072, Chulucanas, de lunes a viernes de 08:00 a. m. a 1:00 p. m y de 2:00 p. m. a 04:15 p. m. Presenta tu solicitud de acceso a la información pública.

También, puedes solicitar el formato en la oficina, para llenarlo y firmarlo en ese instante, con la ayuda del personal del área.

2. Recibe la información

Después de un plazo máximo de 10 días hábiles, la entidad te enviará un correo electrónico atendiendo tu requerimiento.

Este procedimiento es gratuito; sin embargo, si deseas recibir una copia física de la información solicitada, debes pagar por la reproducción de los documentos según la siguiente tarifa:

  • Copia simple formato A4 (blanco y negro, por unidad): S/ 0.10 .
  • Disco compacto (CD, por unidad): S/ 3.00 .

Si pediste la información en copias físicas, acércate al Área de Caja y paga el monto que te indique el personal por la reproducción de los documentos y, con el comprobante de pago, acércate nuevamente a la mesa de partes para recibir la información.