Consultas aduaneras - Sunat
Si necesitas realizar consultas acerca de tus trámites aduaneros, puedes comunicarte directamente con las oficinas de Atención al Usuario Aduanero:
Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Marítima del Callao:
Podrás hacer consultas sobre despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción, de lunes a viernes de 8:15 a. m. a 4:15 p. m.
- Teléfonos: (01) 6343700, (01) 6343600
Orientación general
- Anexos: 21000, 21036, 21021, 21105, 21146, 21130, 21141, 21142, 21143, 21168
- Correo electrónico: orientacion_maritima@sunat.gob.pe
Consulta de importación simplificada
- Anexo: 21123
- Correo electrónico: dsi_maritima@sunat.gob.pe
Consulta sobre citas
- Correo electrónico: citasupervisoriamc@sunat.gob.pe
Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Aérea y Postal:
Podrás hacer consultas sobre despachos aduaneros tramitados ante la Intendencia de Aduana Aérea y Postal de lunes a viernes de 8:15 a. m. a 4:15 p. m. a los siguientes números:
- Desde celulares y teléfonos fijos: (01) 315 0730, opción 3.
- Desde teléfonos fijos a nivel nacional: 080112100, opción 3.
Además, podrás hacer consultas a través de WhatsApp o correo electrónico, sobre los siguientes temas:
Importaciones:
- Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe.
Solo coordinaciones de aforos: 971333467.
Envíos de entrega rápida
- Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe.
Envíos postales
- Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe.
Exportación, drawback y recaudación
- Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe.
Salón Internacional – Equipajes
- Correo electrónico: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe. WhatsApp: 943088025