Consultas aduaneras - Sunat

Si necesitas realizar consultas acerca de tus trámites aduaneros, puedes comunicarte directamente con las oficinas de Atención al Usuario Aduanero:

Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Marítima del Callao:

Podrás hacer consultas sobre despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m.Orientación general

Consulta de importación

Consulta de importación simplificada

Consulta de importación de mercancía COVID

Consulta de otros regímenes

Consulta sobre citas

Oficina de Atención al Usuario Aduanero - Intendencia de Aduana Aérea y Postal:

Podrás hacer consultas sobre despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. a los siguientes números:Consulta sobre trámites en la Intendencia de Aduana Aérea y Postal

  • Desde celulares y teléfonos fijos: (01) 315 0730, opción 4.
  • Desde teléfonos fijos a nivel nacional: {teléfono: 0 801 12 100} opción 4.
  • Desde celulares Claro, Entel y Movistar: {teléfono: *4000} opción 4.

Además, podrás hacer consultas a través de WhatsApp o correo electrónico, de lunes a viernes de 8:15 a. m. a 4:15 p. m., sobre los siguientes temas:

Importaciones

Envíos de entrega rápida

Envíos postales

Exportación, drawback y recaudación