Presentar un reclamo ante una entidad pública
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Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.
Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.
Requisitos
- DNI, carnet de extranjería o pasaporte.
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Completa el formulario con la información solicitada. En el campo “Descripción de su reclamo”, detalla claramente lo ocurrido e incluye todo aquello que facilite la atención de tu reclamo.
La municipalidad te responderá al correo o teléfono registrado en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si tienes consultas, puedes mandar un correo a adminweb@munielalto.gob.pe.