En el marco de nuestro compromiso con el mejoramiento continuo de la organización y con el objetivo de incrementar la satisfacción de nuestros administrados y ciudadanos, se implementó el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) conforme a los lineamientos establecidos por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Como resultado de este esfuerzo sostenido, en noviembre de 2024 la SUCAMEC obtuvo la certificación ISO 9001:2015 en siete procesos esenciales vinculados con la gestión de armas de fuego, explosivos y productos pirotécnicos de uso civil, consolidando una atención segura, oportuna y transparente para la ciudadanía.

Bajo los principios de la ISO 9001:2015 —enfoque al cliente, liderazgo, gestión de riesgos, enfoque a procesos y mejora continua— fortalecimos nuestra cultura institucional, estandarizamos procedimientos, medimos el desempeño y elevamos la eficacia de nuestros servicios. La certificación alcanzada refleja el trabajo articulado de nuestras unidades y el compromiso del personal con la calidad y la excelencia operativa.

Este hito se alinea con el objetivo estratégico sectorial de contribuir a reducir la inseguridad ciudadana y la victimización a favor de la población a nivel nacional. Asumimos el compromiso de mantener y mejorar nuestro SGC, asegurando el cumplimiento sostenido de la ISO 9001:2015, elevando la satisfacción de los usuarios y contribuyendo, con resultados, a un Perú más seguro y confiable.

Adicionalmente, en este apartado se conocerá sobre:

• Política del Sistema de Gestión de la Calidad
• Objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad
• Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
• Certificado Oficial de la ISO 9001:2015