Presentar tu reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones del Senasa

Si deseas presentar un reclamo por insatisfacción o disconformidad con la atención brindada por un funcionario del Servicio Nacional de Sanidad Agraria (Senasa), puedes hacerlo a través del Libro de Reclamaciones Virtual. Ello conforme a lo indicado por el Decreto Supremo Nº 042-2011-PCM.

Este servicio está disponible todos los días de la semana, las 24 horas. El tiempo aproximado para responder a tu reclamo es de 30 días.

Modalidad: Online

Antes de iniciar, debes saber:

Ingresa al formulario virtual, completa tus datos personales y el detalle de lo sucedido. Incluye todo aquello que facilite la atención de tu reclamo.

Accede al Libro de Reclamaciones Virtual