Revisar datos analíticos sobre reclamos en primera instancia

En este servicio puedes acceder a información analítica sobre los reclamos presentados por los usuarios de las infraestructuras de transporte supervisadas por el Ositrán. Estos registros son declarados por las Entidades Prestadoras y supervisados por el Ositrán.

La información disponible permite dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Reglamento de Atención de Reclamos, así como conocer la gestión y resolución de los reclamos en primera instancia.