Consejos de Usuarios
Son mecanismos creados para fomentar la participación de los agentes interesados en la actividad regulatoria de la infraestructura de transporte de uso público (ITUP) bajo el ámbito de competencia del Ositrán, constituyéndose en órganos representativos de los usuarios de la ITUP.
Su naturaleza es de un órgano consultivo en el proceso de toma de decisiones del Ositrán, y sus miembros son elegidos por un periodo de dos años renovables.
Funciones de los Consejos de Usuarios
Los Consejos de Usuarios desarrollan, entre otras, las siguientes funciones:
- Opinar sobre las funciones supervisora, reguladora, normativa, fiscalizadora y sancionadora, así como de solución de controversias y atención de reclamos que tiene a su cargo el Ositrán.
- Participar en las audiencias públicas sobre el marco regulatorio a cargo del Ositrán.
- Realizar eventos académicos, sobre temas regulatorios, en coordinación con el Ositrán.
- Recibir y presentar al Ositrán las consultas de los usuarios.
- Proponer líneas de acción para mejorar la calidad de los servicios en las infraestructuras de transporte supervisadas por el Ositrán.