Acceder a la información que produzca o posean los órganos de la Autoridad Nacional del Agua

Hazlo en 5 pasos:

1. Dirígete a la sede más cercana

En Lima, ve a la sede central de ANA, ubicada en Calle Diecisiete N° 355, Urb. El Palomar, San Isidro de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. y espera tu turno para ser atendido.

En provincia, puedes acercarte a nuestras oficinas desconcentradas y de enlace de 07:00 a. m. a 04:00 p. m., con excepción de aquellos órganos desconcentrados ubicados a una altitud mayor a 2300 m.s.n.m, en cuyo caso el horario es de 08:00 a. m. a 5:00 p. m.

2. Identifícate

Lleva contigo tu documento de identidad (DNI) y muéstralo cuando te lo soliciten.

3. Presenta tu consulta

Debes llevar tu solicitud por escrito y presentarla cuando te lo pidan.

Esta solicitud deberá estar dirigida al Responsable de Transparencia de la Autoridad Nacional del Agua, Autoridad Administrativa del Agua o a la Administración Local del Agua, según corresponda.

En este documento deberás incluir la siguiente información:

• Nombres, apellidos completos, documento de identidad, domicilio, de ser el caso, número de teléfono y/o correo electrónico.
• En caso la solicitud se presente en la unidad de recepción documentaria, debe contar con la firma del solicitante o, de no saber firmar o estar impedido de hacerlo, su huella digital.
• Expresión concreta y precisa del pedido de información.
• En caso, el solicitante conozca la dependencia que posea la información, deberá indicarlo en la solicitud.
• Precisar la forma de entrega de la información: copia fotostática, CD, correo electrónico u otro medio.
• Indicar si da su consentimiento para que la entidad pueda responder el pedido de la información o remitir cualquier otra comunicación al correo electrónico indicado en su solicitud.

4. Realizar el pago

Luego de que tu solicitud sea aprobada, deberás indicar el tipo de reproducción que necesitas y pagar lo siguiente:

• Correo electrónico: Gratuito
• Fotocopia simple (Hoja A4): S/ 0.10
• Fotocopia estudio simple: (Hoja A3): S/ 0.50
• Fotocopia estudio técnico:(Hoja A4): S/ 0.50
• Fotocopia estudio técnico (Hoja A3): S/ 1.00

5. Esperar el documento solicitado

La Autoridad Nacional del Agua cuenta hasta con 10 días hábiles para entregarte el documento solicitado.

Cuando sea imposible cumplir con dicho plazo, se te comunicará la fecha en la que se proporcionará la información solicitada en un plazo máximo de 2 días hábiles de recibido tu pedido de información, así como el motivo por el que no se te puede atender dentro del plazo.