Monitorea, valida y proporciona información oficial sobre peligros, emergencias y desastres para la oportuna toma de decisiones. Funciona las 24 horas del día durante todo el año, coordinando con los centros de operaciones de emergencia regional, local y sectorial.

El Centro de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN) es un órgano del Sistema Nacional de Gestión de Riesgo de Desastres (SINAGERD).

Los productos que elabora el COEN son:

• Informe de emergencia.
• Reporte complementario.
• Reporte preliminar.
• Notas de prensa.

Estos productos son difundidos a los clientes internos y externos del COEN:

Clientes internos:

• Órganos de Alta Dirección.
• Órganos y Unidades Orgánicas.
• Órganos Desconcentrados.

Clientes externos:

• Autoridades que conforman el SINAGERD
• Medios de comunicación (prensa, televisión, radio, web)

Centros de operaciones de emergencia (COE)

El COEN, como centro de operaciones de emergencia nacional, coordina con los centros de operaciones de emergencia regional, provincial y local así como con centros de operaciones de emergencia sectoriales y con entidades de primera respuesta.

Los mencionados proporcionan información validada que se consolida de manera oficial a nivel nacional sobre desastres, peligros, emergencias.

Los COE deben funcionar de manera continua en el monitoreo de peligros, emergencias y desastres; así como en la administración e intercambio de información, para la oportuna toma de decisiones de las autoridades del sistema, en sus respectivos ámbitos jurisdiccionales.

Centros de Operaciones de Emergencia (COE)

En los diferentes niveles de gobierno, se cuenta con:

• Centro de Operaciones de Emergencia Nacional – COEN.
• Centro de Operaciones de Emergencia Sectorial – COES (19).
• Centro de Operaciones de Emergencia Regional – COER (26).
• Centro de Operaciones de Emergencia Local – COEL (2070: 196 provinciales y 1874 locales).

Entidades de coordinación

Entidades de primera respuesta

• Las Fuerzas Armadas.
• La Policía Nacional del Perú.
• El Cuerpo General de Bomberos Voluntarios.
• Sector salud: Ministerio de Salud, Seguro Social de Salud (ESSALUD), instituciones privadas de salud, Sanidad de las FF.AA. y Sanidad de la PNP).
• Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables.
• Cruz Roja Peruana.

También colaboran:

• Población organizada.
• Otras entidades públicas y privadas que resulten necesarias dependiendo de la emergencia o desastre.

Entidades técnico científicas

• Instituto Geofísico del Perú (IGP): información sobre sismos.
• Dirección de Hidrografía y Navegación (DHN): información sobre oleajes y alertas o alarmas de tsunamis.
• Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú (SENAMHI): información sobre fenómenos climatológicos e incremento de caudales.
• Instituto Geológico, Minero y Metalúrgico (INGEMMET): información sobre actividad volcánica.

Herramientas de información

Sistemas de información geográfica

Usamos sistemas de información geográfica como SIGRID, GOOGLE EARTH, ARC GIS.

Sistema de información sobre recursos para atención de desastres (SIRAD)

Información de recursos esenciales para la respuesta y recuperación temprana ante la ocurrencia de un sismo y/o tsunami en Lima y Callao; así mismo en Cañete, Huaura y Trujillo, Piura y Tumbes).

El sistema de información sobre recursos para atención de desastres (SIRAD),informa sobre recursos para la respuesta y recuperación  temprana ante un Sismo o tsunami de gran magnitud, a través de una base de datos completa, funciona en Lima  Metropolitana y Callao con vías de implementar a nivel nacional.

Sistema de Registro de Emergencia y Peligros (SINPAD)

El registro de Emergencia y peligros SINPAD es una herramienta importante del día a día que permite consolidar la evaluación de daños y análisis de necesidades, la atención humanitaria , las coordinaciones  ejecutadas y la información requerida para que las autoridades puedan tomar decisiones Asimismo el SINPAD es un sustento básico para la declaratoria de estado de emergencia.

Equipos de comunicación para la respuesta

Equipos de Cómputo

• Laptop, Impresora, Equipos Satelitales.

Equipos de Comunicaciones Fijos

• Radio HF Base.
• Radio Banda Aérea (VHF).
• Radio Doble Banda y Escáner.
• Radio Banda Marina (Gama VHF).
• Repetidora y multiplexor VHF.
• Inversor y Fuente de Poder.

Mobile Emergency Response Center (MERC)

Centro Móvil para Atención de Emergencias. Proporciona soporte de comunicaciones para garantizar la continuidad de la coordinación entre los afectados por una emergencia o desastre y el área COEN.

Seguimiento a la capacidad operativa de los COE

Actividad que se realiza con la finalidad de conocer la capacidad operativa de los COE a través de la evaluación periódica de su situación, destinada a perfeccionar los mecanismos e instrumentos de la gestión de la información de peligros, peligros inminentes, emergencias y desastres.

Nueva infraestructura

Las nuevas instalaciones del COEN se ubican en el distrito de Chorrillos y abarca un área de construcción de 3,733.99 m2. Consta de sala para cada uno de los módulos, oficinas administrativas, sala de crisis, sala de coordinación intersectorial, 04 salas de reuniones, sala de conferencias internacionales y auditorio para 247 personas, entre los ambientes más importantes.

Proyecto COEN

El proyecto se compone de dos bloques de tres niveles, el primero destinado al COEN y el segundo al Centro de Sensibilización, Simulación y Capacitación.