Obtener clasificación y categorización para un hospedaje

Si tienes un negocio de hospedaje turístico, debes contar con el certificado de clase y categoría que permitirá a tu empresa obtener una denominación como: hotel de 1 a 5 estrellas, apart-hotel de 3 a 5 estrellas, hostal de 1 a 3 estrellas o albergue.

Si estás en Lima, debes hacerlo en la Municipalidad Metropolitana de Lima, y si estás en otro departamento, en el gobierno regional correspondiente.

Puedes solicitar una clasificación si consideras que tu establecimiento de hospedaje cumple los requisitos de infraestructura exigidos en los anexos 1, 2, 3 y 4 de la Resolución Ministerial N° 005-2019-VIVIENDA y los requisitos de equipamiento, servicios y personal señalados en los anexos del Decreto Supremo N° 001-2015-MINCETUR.

Este certificado tiene vigencia indeterminada. Una vez lo recibas, podrás mostrar, en un lugar visible en el exterior de tu establecimiento, la placa indicativa con la clase y categoría otorgada por el sector.

Beneficios

Requisitos

  • Solicitud dirigida a la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo de Arequipa, que indique el número de RUC del establecimiento.
  • Formato de clasificación o categorización, en el que indicas en detalle el cumplimiento de los requisitos y condiciones mínimas exigidos para obtener la clase y categoría solicitada.

El formato que debes presentar es:

  • Para hotel 1 y 2 estrellas: anexo N° 03.
  • Para hotel 3 estrellas: anexo N° 04.
  • Para hotel 4 estrellas: anexo N° 05.
  • Para hotel 5 estrellas: anexo N° 06.
  • Para hostal 1 y 2 estrellas: anexo N° 10.
  • Para hostal 3 estrellas: anexo N° 11.
  • Para apart - hotel 3 estrellas: anexo N° 07.
  • Para apart - hotel 4 estrellas: anexo N° 08.
  • Para apart - hotel 5 estrellas: anexo N° 09.
  • Para albergues: anexo N° 12.

En su defecto, puedes presentar un Informe Técnico expedido por un calificador de establecimientos de hospedaje autorizado.

  • Si tu establecimiento funciona en un inmueble declarado Patrimonio Cultural de la Nación o se ubica en zonas con calificación especial del sector Cultura o en Áreas Naturales Protegidas, calificados como tal por el Sernanp; deberás adjuntar informes favorables de las entidades competentes que declaren la imposibilidad física o técnica de cumplir con los requisitos de infraestructura y equipamiento del reglamento.
  • Si no puedes cumplir con los requisitos de infraestructura, equipamiento y servicios, por razones de ubicación, tipo, características u otras razones técnicas debidamente justificadas; podrás ser exceptuado por la Dirección General de Políticas de Desarrollo Turístico. Para ello, debes presentar una solicitud adjuntando el sustento técnico respectivo.

Modalidad: Presencial

Hazlo en 4 pasos:

1. Paga por derecho a trámite

Acércate a la caja de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, ubicada en la calle Zela 108, cercado de Arequipa, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 3:30 p. m., y paga en efectivo, según sea tu caso:

Si presentas formato según anexo:

  • 1 y 2 estrellas: S/ 142.10
  • 3 estrellas: S/ 300.90
  • 4 y 5 Estrellas: S/ 576.40
  • Albergues: S/ 142.10

Si presentas informe técnico del calificador:

  • 1 y 2 estrellas: S/ 78.80
  • 3 estrellas: S/ 180.40
  • 4 y 5 Estrellas: S/ 276.70
  • Albergues: S/ 78.80

Conserva tu comprobante de pago.

2. Presenta tus documentos

Acércate a mesa de partes, ubicada en el mismo edificio, y presenta los documentos señalados en los requisitos y tu comprobante de pago. También puedes ingresar tu solicitud mediante la mesa de partes virtual de la entidad. En ambos casos se te asignará un número de expediente para hacer seguimiento a tu trámite.

3. Pasa la inspección

Personal autorizado de la Dircetur visitará tu establecimiento para verificar el cumplimiento de las condiciones mínimas exigidas.

4. Recibe el certificado

Si todo está conforme recibirás tu certificado de clasificación y categorización, en la dirección del establecimiento que declaraste en el formulario. El plazo máximo para atender tu solicitud es de 30 días hábiles.

También puedes llamar al teléfono (054) 274557, para coordinar el recojo de tu certificado en la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, dentro del horario de atención.