2021: Citas virtuales para orientación laboral se incrementaron más de 36 %

Durante el 2021, la Plataforma de Servicios Virtuales del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo generó un total de 145 548 citas para atender a la ciudadanía en temas de derechos laborales, empleabilidad, así como de seguridad y salud en el trabajo. Esto significa un incremento superior al 36 % con respecto al 2020 que cerró con 107 175 citas gestionadas a través de la plataforma.

Dentro de la plataforma, los servicios más solicitados por el público han sido: Consultas al Trabajador y Empleador, Bolsa de Trabajo y Liquidación de Beneficios Sociales. Asimismo, la ciudadanía también mostró su interés en solicitar información o asesoría en servicios tales como el de Prácticas Profesionales y Pre Profesionales, así como orientación en Certijoven y Certiadulto, además de Patrocinio Judicial Gratuito y Orientación para el Emprendimiento.

El público usuario puede acceder a la plataforma a través del enlace serviciosvirtuales.trabajo.gob.pe, en donde llenando el formulario podrán seleccionar la región a la que pertenecen, el servicio que requieren y la hora en que desean ser atendidos de acuerdo a la disponibilidad.

Para atender a las consultas de la población, el MTPE pondrá a disposición de ésta a través de la plataforma virtual a un equipo de profesionales especializados en cada materia. Solamente se deberá contar con un celular, computadora o tablet con conexión a internet. Gracias a esta atención de manera virtual, la ciudadanía se evitará contratiempos de traslado y espera.

Cabe destacarse que los servicios de la plataforma están disponibles para cualquiera de las 23 regiones del país en el horario de lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm. Para el caso de Lima Metropolitana (y a consideración de cada región) también se contará con el servicio los días sábados de 09:00 am a 1:00 pm.

Con ello, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo ha venido dando cumplimiento a su misión de promover un empleo decente e inclusivo, así como de velar por el respeto de los derechos laborales de la ciudadanía.