Escolares de Huancayo visitaron la oficina regional del Indecopi para conocer más sobre el consumo responsable e informado

Como parte de la labor que se ejecuta para promover un consumo informado y responsable, escolares de secundaria visitaron las instalaciones de la Oficina Regional del Indecopi de Junín, sede Huancayo (ORI Huancayo), donde, de manera didáctica, personal especializado les brindó orientación para incentivarlos a practicar hábitos de consumo que no afecten al medio ambiente y, además, se les recomendó a asegurarse de recibir información de los proveedores.

 

Para ello, personal de la ORI Huancayo realizó un recorrido guiado por sus diferentes áreas a los estudiantes de la Institución Educativa PNP Ramiro Villaverde Lazo, a quienes se les recomendó que deben asegurarse de recibir información veraz, sencilla, oportuna y de fácil comprensión antes de acceder a ofertas o publicidad, pues ello podría ocasionar que se generen expectativas en el consumidor que afecten sus necesidades o intereses.

 

En cuanto al consumo responsable, se les explicó que la información recibida les permitirá adquirir un producto de forma más consciente, pudiendo adoptar una decisión que no afecte su economía, ni el medio ambiente. 

 

Sumado a ello, los escolares pudieron conocer los mecanismos de resolución de controversias, a través del Servicio de Atención al Ciudadano (SBC Junín), el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos (ORPS) y la Comisión de Protección al Consumidor (CPC) de esta oficina. Al respecto, se les graficó con ejemplos prácticos los principales reclamos y denuncias que se tramitan en la ORI Huancayo, especialmente aquellos relacionados al sector bancario y financiero.

 

Continuando con las acciones en pro de un consumo responsable e informado, la ORI Junín, sede Huancayo, realizó una reunión de trabajo con los miembros del Comité de Promoción de Derechos de los Consumidores y Usuarios de la región Junín (Coprode), agendándose un cronograma anual de actividades.  De igual forma, se trasladó esta información a la Asociación para la Protección de los Consumidores (Asprodeco) y la Asociación Para la Protección y Defensa del Consumidor y Usuario del Centro del Perú (ApPerú), cuyos representantes se comprometieron a replicarla.

 

Asimismo, se capacitó alrededor de 100 empresarios de la provincia de Huancayo sobre sus obligaciones como proveedores y para que brinden información clara.

 

Finalmente, se recuerda a la ciudadanía que la ORI Huancayo se ubica en el Pasaje Comercial n° 474, El Tambo – Huancayo. Además, cuenta con los teléfonos (01) 224-7800 anexo 6403-6408 y el celular y WhatsApp 985187611.

NP-284-OPD-2024/INDECOPI