Defensoría del Pueblo solicita a Diresa mejorar salas de espera, ambientes de almacenamiento y toma de muestras en CS del Callao

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao recomendó a la Dirección Regional de Salud (Diresa) realizar las acciones administrativas que sean necesarias a fin de mejorar las salas de espera y los ambientes de almacenamiento y toma de muestras, a fin que contribuyan a garantizar una atención de calidad en los establecimientos de salud del primer nivel de atención del primer puerto.

Este pedido se realizó tras supervisar el Centro de Salud Boterín e identificar que los espacios de espera para la atención son inadecuados, pues uno de ellos no cuenta con toldo que proteja a las personas del sol; mientras que el segundo espacio está situado en el local anexo del mencionado establecimiento y tiene sillas dañadas, rejas de perímetro oxidadas, suelo de tierra y techos corroídos.

En este centro de salud también se halló que el equipo de aire acondicionado del servicio de farmacia presenta goteras, el equipamiento médico en estado de corrosión, no cuenta con una ubicación adecuada para la toma de muestras de laboratorio pues este se encuentra a un metro de los servicios higiénicos, tampoco para la toma de esputo para descartar o confirmar la tuberculosis, por lo que deben proporcionarles los envases a los pacientes y pedirles que tomen la muestra en sus casas.

En tanto, en el Centro de Salud Miguel Grau se advirtió que, debido a que no cuentan con espacio, se apilaron cajas con equipos de protección personal en el pasillo lo cual podría poner en riesgo a las personas que acuden a este establecimiento de ocurrir una emergencia por obstrucción en estas áreas de libre circulación, presentaba algunos daños en el techo y no contaban con un espacio adecuado para la toma de muestras de laboratorio y de esputo de personas con TB.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao indicó que si bien se conoce la situación en la que se encuentran los servicios de los centros médicos del primer nivel de atención, es necesario realizar todos los esfuerzos para acondicionar adecuadamente las salas de espera, los ambientes de almacenamiento y de toma de muestras.

En ese sentido, también recomendó la implementación de espacios o ambientes adecuados que permitan una atención segura y de calidad de las personas con TB en estos centros de salud; y el mantenimiento y reparación oportunos del equipo de aire acondicionado y rejas de perímetro del Centro de Salud Boterín; así como de la infraestructura del techo del primer piso del Centro de Salud Miguel Grau.

Finalmente, la Defensoría del Pueblo indicó que hará seguimiento a la implementación de estas recomendaciones que tienen como finalidad garantizar que la atención en salud se realice en adecuadas condiciones.