Ministerio de Cultura crea ORIENTA un servicio para la atención oportuna de denuncias ciudadanas sobre actos de discriminación étnico-racial

Nota de Prensa
El servicio integra 6 modalidades de atención para garantizar el derecho de toda persona a la identidad cultural y a la no discriminación étnico-racial.
Ministerio de Cultura-ORIENTA un servicio para la atención oportuna de denuncias ciudadanas sobre actos de discriminación étnico-racial
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Ministerio de Cultura-ORIENTA un servicio para la atención oportuna de denuncias ciudadanas sobre actos de discriminación étnico-racial
Ministerio de Cultura-ORIENTA un servicio para la atención oportuna de denuncias ciudadanas sobre actos de discriminación étnico-racial

20 de julio de 2021 - 8:04 p. m.

El Ministerio de Cultura oficializó la creación del servicio de orientación frente a la discriminación étnico-racial, “ORIENTA”, para dar atención a la ciudadanía que reporta casos de discriminación étnico-racial, a través de la identificación del caso y la evaluación de sus características y alcance; e información acerca de las alternativas para su tratamiento, que incluye la denuncia ante las instancias correspondientes.

De esta manera, “ORIENTA” permitirá a la ciudadanía reportar denuncias sobre discriminación étnico-racial, a través de 6 modalidades de atención:

a) Plataforma de “Alerta Contra el Racismo”: https://alertacontraelracismo.pe/reporta
b) Atención telefónica: a través del (01) 6189393 anexo 4159
c) Correo electrónico: a través de servicioorienta@cultura.gob.pe
d) Mensajería instantánea
e) Redes sociales del Ministerio de Cultura
f) Mesa de Partes del Ministerio de Cultura: de manera física o virtual en la sede central y las Direcciones Desconcentradas de Cultura (DDC).

De esta manera, ORIENTA, aprobado hoy mediante el Decreto Supremo N° 013-2021-MC, busca brindar información de manera ágil, sencilla y de calidad, a fin de garantizar una atención eficiente y oportuna frente a la discriminación étnico-racial.

De acuerdo con un estudio realizado por el Ministerio de Cultura, más del 50% de la población encuestada considera que la población quechua o aimara y la población afroperuana, son las más discriminadas en el país. Por lo que ORIENTA, busca incentivar una ciudadanía activa que se involucra en la erradicación de esta problemática, reportándola o denunciándola.

Articulación intersectorial
En el marco del servicio ORIENTA, el Ministerio de Cultura articulará con los diferentes sectores y entidades competentes encargados de la atención de casos de discriminación étnico-racial, como el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Ministerio de Educación, INDECOPI y otros, a fin de brindar el seguimiento correspondiente y acompañar a los ciudadanos y ciudadanas que reporten estos casos. Del mismo modo, evaluará el inicio de acciones legales que correspondan ante un caso reportado.

DATOS
· Según las disposiciones complementarias del Decreto Supremo N° 013-2021-MC, la plataforma Alerta contra el Racismo, se integra al servicio ORIENTA.

· En las próximas semanas se publicarán los lineamientos de la prestación del servicio ORIENTA.