Acceder a la Plataforma VIVA

Es una Oficina Virtual desde donde el asegurado o representante de empresa puede acceder desde cualquier dispositivo electrónico con internet (computadora, tablet o teléfono móvil) los 365 días del año y las 24 horas del día, para realizar consultas y transacciones de:

• Afiliación de derechohabientes y adscripción.
• Validación de certificado de descanso médico particular.
• Prestaciones Económicas.

¿Quién puede acceder a VIVA?

Pueden acceder a VIVA, todos los asegurados titulares que se encuentren aportando a EsSalud así como sus derechohabientes y los Representantes de empresas.

Trámites y procesos en VIVA de acuerdo al rol de usuario

Rol Asegurado:

• Información Registrada
• Estado de Solicitudes
• Inscripción y Baja de derechohabientes (Conyugue o concubina, hijo menor de edad, hijo mayor de edad incapacitado en forma total y permanente para el trabajo y madre gestante)
• Prestaciones económicas (Subsidio de lactancia, Reactivación de expedientes, Incapacidad temporal y maternidad (Pago Directo) solo si es unidad ejecutora.
• Validación de certificado médico particular

Rol Derechohabiente:

• Inscripción y Baja de derechohabientes (hijo menor de edad o, hijo mayor de edad incapacitado en forma total y permanente para el trabajo)

Rol Representante de Empresa:

• Información Registrada
• Estado de solicitudes
• Prestaciones Económicas (Maternidad, Incapacidad)
• Reactivación de expedientes
• Validación de certificado medico particular

Video Tutoriales

Encontrará la lista de reproducción #SegurosyPrestacionesEconómicas donde encontrará todos los tutoriales para que pueda realizar sus trámites en VIVA.