Es la unidad responsable de planificar, implementar y gestionar los sistemas de información, la infraestructura tecnológica y las telecomunicaciones.

Se encarga de brindar soporte técnico a todos los órganos de la Municipalidad Provincial de San Ignacio, con énfasis en el mantenimiento de los sistemas de información y en la automatización de los procesos manuales, para contribuir a la toma oportuna de decisiones y a la optimización de la gestión municipal.

Depende técnica, administrativa y funcionalmente de la Gerencia de Administración. Su principal representante es el gerente de informática.

Funciones:

• Formular, ejecutar y supervisar el cumplimiento de metas y objetivos contenidos en el Plan Operativo Anual (POA) y el presupuesto asignado a su cargo, disponiendo eficaz y eficientemente de los recursos económicos, financieros, materiales y equipos asignados.
• Proponer, formular, dirigir e implementar las políticas y los planes de uso de tecnologías de la información para proporcionar un soporte eficaz a las operaciones realizadas por las diferentes unidades orgánicas de la municipalidad.
• Cumplir con los lineamientos establecidos por la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital, de acuerdo a las políticas nacionales de informática y al Plan de Desarrollo Informático vigente.
• Proponer la sistematización de los procedimientos y los métodos, tanto operativos como administrativos, de la institución para su posterior implementación.
• Dirigir, evaluar y supervisar el diseño, el desarrollo y la implementación del sistema informático y de la infraestructura tecnológica de la municipalidad.
• Aprobar y ejecutar el Plan Anual de Mejoramiento de la Tecnología de Información (PETI), así como autorizar y dirigir la asignación y la distribución del equipamiento de hardware y software a todas las unidades orgánicas de la municipalidad.
• Aprobar y ejecutar el Plan de Modernización y el Plan Anual de Mantenimiento y Desarrollo de los Sistemas de Información, así como autorizar y dirigir la implementación de los productos informáticos resultantes a todas las unidades orgánicas de la municipalidad.
• Establecer prioridades en la asignación de recursos que permitan desarrollar y optimizar los sistemas de información y de soporte técnico del personal usuario de dichos sistemas.
• Dirigir y programar los diferentes aplicativos de sistematización administrativa de las diferentes unidades orgánicas de la municipalidad.
• Brindar asistencia técnica en el uso de equipos y aplicaciones a todas las unidades orgánicas que lo requieran.
• Analizar y dirigir la gestión técnica de la red de datos y de comunicaciones, así como del almacenamiento, los niveles de acceso y la seguridad de la información.
• Mantener actualizada la base de datos que se administran en las unidades orgánicas de la municipalidad, así como el desarrollo del portal web institucional y portal de transparencia.
• Proponer y coordinar la adquisición y el licenciamiento de los software utilizados en la municipalidad.
• Supervisar, actualizar y evaluar el diseño de la página web de la municipalidad, en coordinación con la Subgerencia de Imagen Institucional.
• Proporcionar la información que le haya solicitado el funcionario responsable de brindar el acceso a la información pública, dentro del plazo de ley.
• Actualizar y publicar toda la información relacionada al Portal de Transparencia Estándar (PTE), dentro del marco del Plan Estratégico Nacional de Gobierno Electrónico.
• Otras funciones le asigne la Gerencia de Administración.