SUTRAN supera auditoría de seguimiento sin no conformidades y avanza hacia la nueva ISO 37001:2025
Nota de prensaAuditoría externa confirmó que el Sistema Integrado de Gestión de la entidad se mantiene vigente y orientado a la mejora continua.
2 de setiembre de 2026 - 8:12 a. m.
La Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran) culminó satisfactoriamente la primera Auditoría de Seguimiento de su Sistema Integrado de Gestión (SIG), realizada por el organismo certificador internacional Global Certification Bureau (GCB), sin que se identificaran no conformidades en los procesos evaluados.
La evaluación, realizada el 28 de agosto de 2026, comprendió el Sistema de Gestión de Calidad, bajo la norma ISO 9001:2015, y el Sistema de Gestión Antisoborno, certificado bajo la norma ISO 37001:2016, en el marco del proceso de transición hacia su nueva versión, ISO 37001:2025.
La evaluación, realizada el 28 de agosto de 2026, comprendió el Sistema de Gestión de Calidad, bajo la norma ISO 9001:2015, y el Sistema de Gestión Antisoborno, certificado bajo la norma ISO 37001:2016, en el marco del proceso de transición hacia su nueva versión, ISO 37001:2025.
Como resultado, el equipo auditor confirmó que el Sistema Integrado de Gestión de la SUTRAN se mantiene y está orientado a la mejora continua. Asimismo, destacó la adecuada planificación de la transición hacia la nueva versión de la ISO 37001, incluyendo la implementación de una matriz de cambios verificable para atender los nuevos requisitos establecidos por el estándar internacional.
La auditoría también permitió verificar el adecuado tratamiento y seguimiento de los hallazgos identificados en evaluaciones anteriores, sin que se registraran nuevos hallazgos de no conformidad en esta oportunidad.
Entre las fortalezas identificadas por el equipo auditor destaca la evaluación de la cultura antisoborno, que alcanzó un 95,3 % en las cinco dimensiones analizadas. Asimismo, se resaltó el fortalecimiento del rol operativo de la Unidad Funcional de Integridad Institucional (UFII) como función antisoborno.
La evaluación externa comprendió procesos vinculados con la atención a la ciudadanía y la gestión institucional, entre ellos la orientación al ciudadano, la gestión de reclamos, la atención de solicitudes de acceso a la información pública y el trámite documentario.
Este resultado refleja el trabajo articulado de las diferentes unidades orgánicas de la Sutran y el compromiso de la actual gestión, liderada por el superintendente Gilmer Alvarez Zapata, con el fortalecimiento de una gestión basada en la integridad, la transparencia y la mejora continua.
Hacia la nueva ISO 37001:2025
La ISO 37001:2025 establece requisitos actualizados para los sistemas de gestión antisoborno y constituye un marco internacional para fortalecer las medidas de prevención, detección y respuesta frente a riesgos relacionados con el soborno.
En ese contexto, la Sutran viene desarrollando el proceso de transición hacia esta nueva versión, para lo cual ha implementado mecanismos destinados a identificar y atender los nuevos requisitos establecidos por la norma.
“Este proceso constituye una herramienta para seguir consolidando una institución más sólida, transparente y confiable, donde la integridad forme parte de la gestión cotidiana y contribuya a mejorar la calidad de los servicios que brindamos a la ciudadanía”, destacó el titular de la Sutran, Gilmer Alvarez Zapata.
La auditoría también permitió verificar el adecuado tratamiento y seguimiento de los hallazgos identificados en evaluaciones anteriores, sin que se registraran nuevos hallazgos de no conformidad en esta oportunidad.
Entre las fortalezas identificadas por el equipo auditor destaca la evaluación de la cultura antisoborno, que alcanzó un 95,3 % en las cinco dimensiones analizadas. Asimismo, se resaltó el fortalecimiento del rol operativo de la Unidad Funcional de Integridad Institucional (UFII) como función antisoborno.
La evaluación externa comprendió procesos vinculados con la atención a la ciudadanía y la gestión institucional, entre ellos la orientación al ciudadano, la gestión de reclamos, la atención de solicitudes de acceso a la información pública y el trámite documentario.
Este resultado refleja el trabajo articulado de las diferentes unidades orgánicas de la Sutran y el compromiso de la actual gestión, liderada por el superintendente Gilmer Alvarez Zapata, con el fortalecimiento de una gestión basada en la integridad, la transparencia y la mejora continua.
Hacia la nueva ISO 37001:2025
La ISO 37001:2025 establece requisitos actualizados para los sistemas de gestión antisoborno y constituye un marco internacional para fortalecer las medidas de prevención, detección y respuesta frente a riesgos relacionados con el soborno.
En ese contexto, la Sutran viene desarrollando el proceso de transición hacia esta nueva versión, para lo cual ha implementado mecanismos destinados a identificar y atender los nuevos requisitos establecidos por la norma.
“Este proceso constituye una herramienta para seguir consolidando una institución más sólida, transparente y confiable, donde la integridad forme parte de la gestión cotidiana y contribuya a mejorar la calidad de los servicios que brindamos a la ciudadanía”, destacó el titular de la Sutran, Gilmer Alvarez Zapata.