¡Cuidado! Es estafa

La Sutran alerta a la ciudadanía sobre una modalidad de estafa en la que delincuentes suplantan la identidad de la institución para exigir el pago de supuestas multas mediante correos electrónicos, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería.
Recuerda: La Sutran NO solicita pagos por WhatsApp, SMS ni correos electrónicos personales.

Los estafadores utilizan el nombre, logotipo e incluso los colores institucionales de la Sutran y de la Policía Nacional para aparentar legitimidad.

Estos mensajes suelen contener:

·         enlaces de pago 

·         códigos QR 

·         amenazas de retención del vehículo 

·         exigencias de pago inmediato 

Todo ello es falso.

Canales oficiales
La Sutran únicamente notifica mediante:

• Casilla Electrónica del MTC (para usuarios registrados).

• Documento físico entregado en el domicilio declarado por el administrado o el registrado en sus títulos habilitantes.

Fuera de estos canales, cualquier comunicación debe considerarse sospechosa.

Nunca se debe realizar un pago por la sola recepción de un mensaje. Los ciudadanos pueden verificar si realmente existe una infracción consultando el récord oficial de infracciones de la Sutran.