WhatsApp ALERTA SERFOR

El WhatsApp ALERTA SERFOR es el canal oficial mediante el cual la ciudadanía puede comunicar al SERFOR el avistamiento o hallazgo de especímenes de fauna silvestre que se encuentren en situación de vulnerabilidad o requieran la intervención del SERFOR. Los reportes serán canalizados a las Administraciones Técnicas Forestales y de Fauna Silvestre (ATFFS), de acuerdo con el ámbito de su competencia.

Requisitos

Tu descripción de los hechos tiene que ser clara y coherente. Si tienes pruebas, fotos, testimonios, georeferenciación del lugar de los hechos (ubicación) adjuntarlos a tu mensaje.

Modalidad: Online

¿Qué casos puedes reportar?

Puedes comunicar los siguientes casos:

  • Animales silvestres heridos.
  • Animales silvestres enfermos.
  • Animales silvestres fuera de su hábitat natural.
  • Hallazgo o avistamiento de fauna silvestre que requiera evaluación e intervención por parte del SERFOR.

¿Cómo realizar un reporte?

1. Describe lo sucedido

Brinda información clara y precisa sobre el hecho, indicando:

  • ¿Qué ocurrió?
  • ¿Dónde ocurrió? (dirección, referencia o ubicación).
  • ¿Cuándo ocurrió? (fecha y hora aproximada).

2. Adjunta la evidencia (obligatorio)

Para que el SERFOR pueda evaluar y atender el caso, es obligatorio adjuntar evidencia del avistamiento o hallazgo. Puedes enviar:

  • Fotografías del espécimen.
  • Videos.
  • Ubicación en tiempo real, coordenadas GPS o punto de referencia que permita localizar al animal.

3. Envía tu reporte

Remite toda la información mediante un mensaje escrito de WhatsApp al 947 588 269.

Importante: Este canal solo recibe mensajes escritos; no atiende llamadas telefónicas.