Presentar reclamo ante AFP o empresas de seguros de pensiones

Descripción

Si eres afiliado o beneficiario del Sistema Privado de Pensiones (SPP) y tienes un reclamo por incumplimientos de las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (AFP) y empresas de seguros previsionales, puedes hacerlo ante la Superintendencia de Banca, Seguros (SBS) y AFP.

La SBS te puede ayudar con estos temas:

  • Negativa, demora o suspensión en el pago y/o gastos de sepelio.
  • Disconformidad con información brindada en la tramitación de pensiones u otra prestación previsional.
  • Pago de una pensión menor a la que le corresponde al afiliado o beneficiario.
  • Cualquier otra afectación a los derechos de los afiliados al sistema privado de pensiones.

Debes tener en cuenta que solo podrás solicitar la solución de tu reclamo ante la SBS cuando no hayas tenido una respuesta de tu AFP o compañía de seguros.