Comunicado: en atención al estado de emergencia informa a los deudores por crédito educativo

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11 de mayo de 2020

En atención al Decreto Supremo N.° 044-2020-PCM, que declara el Estado de Emergencia Nacional, y en estricto cumplimiento de las medidas dispuestas por el Gobierno para prevenir la propagación del coronavirus (COVID-19) en el país, la Oficina de Ejecución Coactiva informa a los deudores por crédito educativo lo siguiente:

  • La atención presencial (atención al ciudadano, lectura de expedientes y otros procedimientos que requerían presencia de los usuarios) está suspendida a nivel nacional desde el 16 de marzo último.
  • La Oficina de Ejecución Coactiva dispuso no dictar medidas de embargo en forma de retención sobre la cuenta bancaria a partir del estado de emergencia para no afectar la economía de los deudores crediticios, salvo excepcionalmente las que fueron dictadas con anterioridad al estado de emergencia.
  • De existir alguna medida de levantamiento de retención bancaria que no ha sido ejecutada por la entidad crediticia, sírvase comunicarse vía web a los siguientes correos institucionales: rpacheco@minedu.gob.pe / jhuaringa@minedu.gob.pe

  • Para asegurar la continuidad de los servicios de atención la Oficina de Ejecución Coactiva ha habilitado los siguientes números telefónicos: 922229281 (Renzo Pacheco) 993208677 (Jesús Huaringa)
  • Es preciso señalar que están suspendidos los plazos de tramitación de los procedimientos coactivos, así como de cualquier índole, incluso los regulados por leyes y disposiciones especiales, solicitudes de acceso a la información pública, reclamos, denuncias, entre otros.

El horario de atención de estos canales es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Para mayor información acceder a la página: www.minedu.gob.pe

Invocamos a la ciudadanía a respetar las medidas preventivas dispuestas por el Gobierno para superar esta situación de emergencia.