Ministro Zapata y superintendente Alvarado supervisaron el inicio de atención para trámite de pasaporte sin cita virtual
Nota de prensaNueva modalidad permite a los ciudadanos acceder al servicio por orden de llegada en todas las sedes habilitadas a nivel nacional.
1 de junio de 2026 - 3:33 p. m.
Comprometidos con brindar una atención más eficiente a la ciudadanía, el Ministro del Interior, José Mercedes Zapata Morante, junto al Superintendente Nacional de Migraciones, Juan Ramiro Alvarado Gómez, y el Gerente General, Albino Cesar Nieto Serpa, supervisaron el inicio de atención para trámite de pasaporte sin cita virtual en la Agencia de Migraciones de Surco.
En su recorrido, pudieron constatar el desarrollo de los procesos de orientación, enrolamiento y entrega de pasaportes, así como las condiciones de atención a los usuarios que acudieron desde tempranas horas para realizar sus trámites.
“Seguimos mejorando los procesos de atención para lograr un Estado más oportuno, eficiente y cercano a la población”, expresó el titular del Ministerio del Interior, Zapata Morante.
Por su parte, el Superintendente Nacional de Migraciones, Juan Ramiro Alvarado Gómez, señaló que “hoy damos un paso importante para acercar nuestros servicios a la ciudadanía. Hemos eliminado la necesidad de obtener una cita virtual para el trámite de pasaporte y ahora los usuarios pueden acudir directamente a cualquiera de nuestras sedes a nivel nacional”.
Como resultado de esta nueva modalidad de atención, hasta las 3:00 pm se generaron más de 4 mil pasaportes electrónicos a nivel nacional, reflejando una importante capacidad de atención y una respuesta positiva por parte de los ciudadanos.
La eliminación de la cita virtual representa un paso importante en el proceso de modernización de los servicios que impulsa Migraciones, permitiendo que los usuarios puedan acudir directamente a las sedes habilitadas y ser atendidos por orden de llegada, dentro del horario establecido.
Como parte del seguimiento, se continuará monitoreando permanentemente el funcionamiento de esta modalidad en todas las sedes del país, a fin de optimizar los procesos y fortalecer la calidad del servicio brindado a la población.
De esta manera, el Gobierno, a través de la Superintendencia Nacional de Migraciones, reafirma su compromiso de continuar implementando medidas que faciliten el acceso a sus servicios y contribuyan a mejorar la experiencia de los ciudadanos en la realización de sus trámites.
Unidad de Imagen y Comunicaciones
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE MIGRACIONES
En su recorrido, pudieron constatar el desarrollo de los procesos de orientación, enrolamiento y entrega de pasaportes, así como las condiciones de atención a los usuarios que acudieron desde tempranas horas para realizar sus trámites.
“Seguimos mejorando los procesos de atención para lograr un Estado más oportuno, eficiente y cercano a la población”, expresó el titular del Ministerio del Interior, Zapata Morante.
Por su parte, el Superintendente Nacional de Migraciones, Juan Ramiro Alvarado Gómez, señaló que “hoy damos un paso importante para acercar nuestros servicios a la ciudadanía. Hemos eliminado la necesidad de obtener una cita virtual para el trámite de pasaporte y ahora los usuarios pueden acudir directamente a cualquiera de nuestras sedes a nivel nacional”.
Como resultado de esta nueva modalidad de atención, hasta las 3:00 pm se generaron más de 4 mil pasaportes electrónicos a nivel nacional, reflejando una importante capacidad de atención y una respuesta positiva por parte de los ciudadanos.
La eliminación de la cita virtual representa un paso importante en el proceso de modernización de los servicios que impulsa Migraciones, permitiendo que los usuarios puedan acudir directamente a las sedes habilitadas y ser atendidos por orden de llegada, dentro del horario establecido.
Como parte del seguimiento, se continuará monitoreando permanentemente el funcionamiento de esta modalidad en todas las sedes del país, a fin de optimizar los procesos y fortalecer la calidad del servicio brindado a la población.
De esta manera, el Gobierno, a través de la Superintendencia Nacional de Migraciones, reafirma su compromiso de continuar implementando medidas que faciliten el acceso a sus servicios y contribuyan a mejorar la experiencia de los ciudadanos en la realización de sus trámites.
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