Ana María Salazar Laguna

Directora General de la Oficina General de Servicios al Usuario

Resumen

Licenciada en Derecho y Ciencias Políticas, con Maestría en Gestión Pública y en Derecho de los Negocios. Diplomados en Gestión Pública, Simplificación Administrativa, Gestión documental y archivos electrónicos, Control Interno en entidades públicas, entre otros. Participante en la elaboración del "Modelo de Gestión Documental para las entidades públicas en el marco del Decreto Legislativo Nro. 1310 " (RSGD N° 001-2017-PCM/SEGDI) y encargada de implementar la gestión documental electrónica en entidades públicas. Con reconocimientos diversos por la optimización de procesos de atención a la ciudadanía y creación de canales de atención con enfoque intercultural y accesibles a personas con discapacidad.