COMUNICADO: INACAL pone a disposición de los usuarios la Casilla Electrónica

El Instituto Nacional de Calidad – INACAL pone a disposición de los usuarios la Casilla Electrónica, herramienta digital orientada a fortalecer la modernización y optimización de los trámites y procedimientos administrativos de la institución.

La Casilla Electrónica permitirá a los usuarios efectuar el seguimiento de sus trámites y procedimientos de manera ágil, segura y ordenada, facilitando la recepción de notificaciones, comunicaciones y documentación electrónica vinculada a las gestiones realizadas ante la institución.

Asimismo, esta herramienta contribuirá a fortalecer el control, seguimiento y trazabilidad de las actuaciones administrativas, coadyuvando a la optimización de los procesos institucionales y promoviendo una atención más eficiente, transparente, oportuna y accesible en beneficio de la ciudadanía y de las entidades usuarias.

Se informa que, en esta primera etapa, el uso de la Casilla Electrónica tendrá carácter voluntario para los usuarios, hasta la aprobación de las disposiciones normativas que establezcan su obligatoriedad.

El INACAL reafirma su compromiso con la transformación digital y la mejora continua de los servicios brindados a la ciudadanía.