Hospital de Huaral capacita a personal de vigilancia y limpieza en cultura de calidad y seguridad del paciente
Nota Informativa
7 de julio de 2026 - 12:53 p. m.
- La Unidad de Servicios Generales y la Unidad de Gestión de la Calidad unieron esfuerzos para estandarizar las buenas prácticas de atención y bioseguridad.
- Se priorizaron talleres sobre el trato digno al usuario, la comunicación efectiva y la prevención de eventos adversos dentro del entorno hospitalario.
Con el firme compromiso de elevar los estándares de la atención pública y garantizar entornos sanitarios más seguros y humanizados, el Hospital San Juan Bautista de Huaral, a través de la Unidad de Servicios Generales y en coordinación con la Unidad de Gestión de la Calidad, desarrolló una importante jornada de capacitación dirigida exclusivamente al personal de vigilancia y limpieza del hospital y de sus establecimientos periféricos.
La actividad tuvo como norte técnico e institucional reforzar los conocimientos prácticos relacionados con la primera línea de contacto con el usuario, la línea de acción de Seguridad del Paciente, las políticas del buen trato y la correcta identificación, prevención y notificación de incidentes y eventos adversos.
El rol clave del personal técnico y de soporte Durante el desarrollo del taller se enfatizó que cada trabajador, independientemente de su labor específica en la estructura administrativa, cumple un rol determinante en la cadena de cuidado de la salud pública:
- Personal de Vigilancia: Actúa como el primer rostro de la institución, encargados de guiar al usuario bajo principios de respeto, empatía, inclusión y orden.
- Personal de Limpieza y Desinfección: Responsables directos de mantener un ambiente hospitalario libre de riesgos biológicos, limpio y seguro, previniendo infecciones intrahospitalarias.
Trabajo articulado y mejora continua Los especialistas a cargo del despliegue formativo enfatizaron la necesidad de mantener canales de comunicación efectiva entre las áreas médicas y el personal de soporte para consolidar una cultura organizacional sólida, basada en la evaluación permanente de procesos y la mejora continua.
“La seguridad de un paciente no depende únicamente del acto médico en Sala de Operaciones; empieza desde que cruza la puerta de ingreso y transita por pasillos limpios y ordenados. Todo nuestro personal merece capacitación constante para brindar el trato digno y de excelencia que la población huaralina exige”, recalcaron las autoridades de la Unidad de Gestión de la Calidad.
Con este tipo de intervenciones integrales, el Hospital San Juan Bautista de Huaral reafirma su visión de una gestión con rostro humano, donde todo el engranaje laboral es valorado y tecnificado para construir un sistema de salud provincial moderno, eficiente y protector del bienestar ciudadano.
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