HEJCU fortalece el buen trato al paciente mediante jornada de capacitación

En el marco del Día Nacional del Buen Trato al Paciente, el Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa (HEJCU) desarrolló el día de ayer una jornada de capacitación orientada a fortalecer una atención basada en la empatía, el respeto y la calidez humana hacia los pacientes y usuarios de la institución.

La actividad contó con la participación del Director General, Dr. Raúl Hinostroza Castillo, así como de personal asistencial y administrativo de la institución, quienes participaron activamente en las ponencias y reflexionaron sobre la importancia de brindar una atención cada vez más humana y cercana.

Durante la jornada se desarrollaron las exposiciones “Humanidad en la urgencia: del trámite a la empatía en la atención inicial”, a cargo de la Dra. Lizet Quintana Mendoza, y “La empatía como motor del buen trato: poniéndonos en el lugar del usuario”, a cargo de la Dra. Sofía Rincón.

A través de estas actividades, el HEJCU reafirma su compromiso con el fortalecimiento de una cultura institucional orientada al buen trato, promoviendo que cada interacción con el paciente sea una oportunidad para brindar una atención con respeto, sensibilidad y empatía.

De esta manera, la institución destaca que el buen trato constituye un componente fundamental de la atención en salud y contribuye a generar experiencias más humanas y satisfactorias para los pacientes y sus familiares.