Gran Terminal Terrestre Plaza Norte mantiene barreras que limitan la accesibilidad de usuarios con discapacidad
Nota de prensaMIMP Conadis identificó incumplimientos en módulos de atención, servicios higiénicos y áreas de embarque que restringen el acceso en igualdad de condiciones.
4 de junio de 2026 - 6:38 p. m.
El Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, a través del Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis), inspeccionó las condiciones de accesibilidad del Gran Terminal Terrestre Plaza Norte, en el distrito de Independencia, a fin de comprobar la implementación de las observaciones emitidas en 2025.
La jornada fue encabezada por la presidenta del Conadis, Mercedes Villalobos, junto con especialistas de la Dirección de Fiscalización y Sanciones, quienes revisaron las adecuaciones para asegurar un servicio accesible y seguro.
Durante la inspección se constató la implementación de señalización accesible en la sala de espera y de información en sistema braille en los ascensores.
Sin embargo, la evaluación también evidenció que los módulos de venta de pasajes y las zonas de embarque, así como los servicios higiénicos, continúan presentando características que dificultan su uso por parte de usuarios que se desplazan en silla de ruedas y personas de talla baja.
También se advirtió la falta de recursos de orientación para pasajeros con discapacidad visual, como el sistema de audiodescripción en ascensores y un plano háptico en el ingreso del terminal. Asimismo, los espacios de espera no cuentan con adecuaciones que faciliten el descanso y uso seguro por parte de todos los usuarios.
De acuerdo con los resultados de la intervención, el Gran Terminal Terrestre Plaza Norte mantiene incumplimientos a la Norma Técnica A.120, lo que restringe la accesibilidad en sus instalaciones.
El MIMP Conadis continuará desarrollando acciones de fiscalización en los servicios de transporte terrestre para verificar el cumplimiento de las disposiciones establecidas y garantizar el ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad.
La jornada fue encabezada por la presidenta del Conadis, Mercedes Villalobos, junto con especialistas de la Dirección de Fiscalización y Sanciones, quienes revisaron las adecuaciones para asegurar un servicio accesible y seguro.
Durante la inspección se constató la implementación de señalización accesible en la sala de espera y de información en sistema braille en los ascensores.
Sin embargo, la evaluación también evidenció que los módulos de venta de pasajes y las zonas de embarque, así como los servicios higiénicos, continúan presentando características que dificultan su uso por parte de usuarios que se desplazan en silla de ruedas y personas de talla baja.
También se advirtió la falta de recursos de orientación para pasajeros con discapacidad visual, como el sistema de audiodescripción en ascensores y un plano háptico en el ingreso del terminal. Asimismo, los espacios de espera no cuentan con adecuaciones que faciliten el descanso y uso seguro por parte de todos los usuarios.
De acuerdo con los resultados de la intervención, el Gran Terminal Terrestre Plaza Norte mantiene incumplimientos a la Norma Técnica A.120, lo que restringe la accesibilidad en sus instalaciones.
El MIMP Conadis continuará desarrollando acciones de fiscalización en los servicios de transporte terrestre para verificar el cumplimiento de las disposiciones establecidas y garantizar el ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad.