Atención de Consultas del Conadis durante el estado de emergencia, articulación con los 24 Centros de Coordinación Regional y las OMAPED

• CONADIS atiende un promedio diario de 120 personas con discapacidad a través de sus canales de consulta.
• CONADIS articula con sus 24 Centros de Coordinación Regional y OMAPEDS a nivel nacional para gestionar apoyos a personas con discapacidad en situación de pobreza y pobreza extrema.

En el marco del estado de emergencia declarado por el Gobierno el pasado 16 de marzo de 2020, el Conadis ha adaptado su sistema de atenciones y asesorías presenciales a una modalidad de trabajo remoto para dar continuidad a sus servicios través de sus principales canales de comunicación: WhatsApp Consultas (938719827), Central Telefónica (6305170), Línea Gratuita (0800-00151) y Intérpretes en Consulta (atención en lengua de señas) en el horario de lunes a viernes, 24 horas.

Entre los temas más recurrentes de consulta están el acceso al subsidio monetario a cargo del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, inscripción al Registro de Personas con Discapacidad del Conadis, entrega de medicinas a personas con discapacidad en hospitales, denuncias a empleadores que obligan a personas con discapacidad a trabajar durante el estado de emergencia, solicitud de apoyo con víveres, entre otros.

El Conadis se encuentra en permanente articulación con sus 24 Centros de Coordinación Regional y las Oficinas Municipales de Atención a la Persona con Discapacidad -OMAPED para la derivación y correcta atención de casos.

Asimismo, a través de la Plataforma Virtual se han atendido 52 videollamadas en lengua de señas a personas con discapacidad auditiva o persona sorda.

Actualmente, existe mucha incertidumbre de personas con discapacidad que no han sido consideradas para el subsidio monetario y en coordinación con el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social estamos desarrollando una base de datos que a la fecha cuenta con la inscripción de 115 personas con discapacidad, cuyas condiciones serán evaluadas por el MIDIS para ver la posibilidad de que puedan acceder al subsidio monetario.