Informe Técnico N° 000021-2020-OPP-ACFFAA
Informe
28 de abril de 2022
Resultados de las encuestas de satisfacción del AF-2019.
Nivel de satisfacción respecto a la importancia que se le asigna a los criterios de calidad, respecto a las actividades realizadas por la ACFFAA como gestor de los procesos de contratación desde la admisión del expediente de inicio hasta su consentimiento: 61% Tiempo de atención, 68% Calidad de servicio, 73% Transparencia, 74% Predictibilidad, 69% Costo/beneficio.
Esta publicación pertenece al compendio Informes del SGC