Presidencia del Consejo de Ministros

Con este documento podrá conocer en detalle la finalidad, estructura, funcionamiento y alcance de los servicios integrados y sus modalidades (Ventanillas Únicas y Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano-MAC), los cuales han contribuido a una mejora sustancial de la atención pública. Ello gracias a que el Poder Ejecutivo, en el marco
del proceso de modernización de la gestión pública, puso énfasis en promover la identificación y concepción integral de las necesidades de la ciudadanía y, a partir de esto, evaluar y adoptar mejoras de gestión al interior de las entidades públicas bajo un enfoque de eficiencia y especialización.