Agendar citas presenciales en línea

El Gestor de citas es la plataforma del RENIEC diseñada para que puedas programar tu atención presencial en centros de atención autorizados, exclusivo para trámites de DNI, previo pago de trámite en Yape, Agente BCP, Págalo.pe u oficinas del Banco de la Nación.

¿Qué podrás hacer en esta plataforma web?

En esta web podras reservar tu cita, exclusivamente para realizar los siguientes tramites para DNI:

Agenda tu cita

SEDES HABILITADAS

Haz clic en este enlace para consultar las oficinas disponibles y programar tu cita.

Requisitos

Antes de generar tu cita en la web Gestor de citas, debes contar con:

  • Correo electrónico activo: Recibirás un código de validación en tu bandeja de entrada.
  • Pago del trámite: Debes realizar el pago antes de agendar tu cita presencial.

Puedes pagar en:

Consideraciones

  • Atención preferencial sin cita: Las personas con discapacidad y madres gestantes no requieren agendar cita; recibirán atención preferencial directa en los Centros de Atención.
  • Habilitación de turnos: La agenda de citas se renueva semanalmente los días lunes a partir del mediodía.
  • Consultas a Aló Reniec: (01)3154000 / Anexo 1900

Modalidad: Online

Pasos para reservar tu cita

Paso 1: Ingresa a la plataforma

Accede al portal del Gestor de Citas del RENIEC desde cualquier navegador: https://citas.reniec.gob.pe/#/modulo-reservas/home-cita

Paso 2: Inicia tu solicitud

Haz clic en el botón "Reservar cita".

Paso 3: Valida tus datos personales

  1. Ingresa tu número de DNI, nombres, apellidos y fecha de nacimiento.
  2. Indica si la cita es para ti, para un menor de edad o si presentas alguna discapacidad.
  3. Haz clic en el botón "Validar".

Paso 4: Elige el trámite e ingresa tu contacto

  1. Selecciona el tipo de trámite a realizar (Duplicado, Renovación o Rectificación).
  2. Ingresa tu número de celular y un correo electrónico de uso frecuente y disponible.
  3. Revisa tu correo, recibirás un código de validación enviado por el sistema.
  4. Copia e ingresa dicho código en el portal para continuar.

Paso 5: Selecciona el lugar de atención

Elige el departamento, provincia, distrito y el Centro de Atención del RENIEC donde realizarás el trámite.

Paso 6: Selecciona la fecha y hora

  1. En pantalla se desplegará el calendario de la semana siguiente.
  2. Escoge el día disponible que mejor se ajuste a tu tiempo.
  3. Se habilitarán los turnos y horarios disponibles; selecciona uno.

Paso 7: Confirma tu cita

Revisa la pantalla de confirmación preliminar con tus datos personales y los detalles de la cita programada (fecha, hora y oficina). Verifica que todo sea correcto y confirma la reserva.

¡Listo! Tu cita habrá quedado correctamente agendada. Recuerda que el comprobante de tu cita será enviado a tu correo electrónico.