Informe Técnico 025-2023-OTIC, Estandarización del Equipamiento de Telefonía y Comunicaciones Unificadas de MIGRACIONES
Informe Técnico Previo de Evaluación de Software
1 de setiembre de 2023
La Superintendencia Nacional de Migraciones cuenta actualmente con una plataforma de telefonía y comunicaciones unificadas, las cuales están integradas entre sí, permitiendo agregar funcionalidades sobre la plataforma tecnológica existente; el avance de la tecnología, requiere que los teléfonos IP, dispositivos finales para comunicaciones unificadas, los Gateway de voz y los servidores utilizados para alojar las aplicaciones y guardar la información de telefonía entre otros se incremente de forma periódica atendiendo la demanda de las áreas usuarias. Por lo tanto, es necesario la estandarización de la infraestructura para la plataforma de telefonía IP implementada, para poder actualizar, renovar y mejorar el servicio a los usuarios, y así mismo asegurar la completa funcionalidad, continuidad y disponibilidad de la plataforma de telefonía IP y las comunicaciones unificadas.
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