Presentar un reclamo ante una entidad pública
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Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.
Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.
Requisitos
- DNI o carnet de extranjeria, teléfono de contacto y correo electrónico.
- Nombre Completo
- Dirección Actual
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Para presentar tu reclamo de forma virtual, deberás llenar un formulario donde incluirás tus datos personales, datos de contacto y el detalle de tu reclamo .
La entidad debe responderte en un plazo máximo de 30 días hábiles.