Ministerio de Cultura fortalece atención a visitantes en monumentos arqueológicos de Sánchez Carrión

La Unidad Ejecutora 007 Marcahuamachuco, del Ministerio de Cultura, desarrolla jornadas de capacitación dirigidas al personal encargado de la orientación y guardianía de los principales sitios arqueológicos de la provincia de Sánchez Carrión, con el objetivo de fortalecer sus capacidades y mejorar la atención que se brinda a los visitantes.

La iniciativa forma parte de las acciones para optimizar la gestión de los monumentos arqueológicos habilitados para la visita pública, promoviendo una experiencia más satisfactoria para quienes recorren estos importantes espacios del patrimonio cultural.

Durante las capacitaciones se abordan temas relacionados con protocolos de orientación y atención al visitante, la comunicación efectiva, los protocolos de orientación y las buenas prácticas de servicio. Asimismo, se refuerza el uso adecuado de mecanismos institucionales como el buzón de sugerencias y el libro de reclamaciones, herramientas que contribuyen a la mejora continua de los servicios.

El responsable de la Unidad Ejecutora 007 Marcahuamachuco, Manuel Cerdán Vergel, destacó que estas acciones permiten fortalecer las competencias del personal que mantiene contacto directo con los visitantes y contribuyen a brindar un servicio de mayor calidad.

“Estas capacitaciones permiten reforzar las competencias de nuestro personal para brindar una atención de calidad y una orientación adecuada a los visitantes, contribuyendo a que su recorrido por nuestros monumentos arqueológicos sea una experiencia más satisfactoria y enriquecedora”, señaló.

Con estas acciones, la Unidad Ejecutora 007 Marcahuamachuco reafirma su compromiso con la adecuada gestión y puesta en valor del patrimonio cultural de la provincia de Sánchez Carrión, promoviendo servicios cada vez más eficientes y orientados a las necesidades de los visitantes.